問(wèn)：您好，我申請(qǐng)的備案請(qǐng)直接提交管局,我申請(qǐng)的備案請(qǐng)直接提交管局
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)為您嘗試提交至管局審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：多久能回復(fù) 經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（32GB, pps0攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN），影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋，煩請(qǐng)貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)127.0.0.1于 11:22:01受到了32G的DDOS攻擊，被機(jī)房封停了24小時(shí)，請(qǐng)耐心等待機(jī)房解封該主機(jī)IP
如果您比較著急恢復(fù)站點(diǎn)的訪問(wèn)，建議將服務(wù)器升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防機(jī)房線路，升級(jí)高防機(jī)房線路，IP會(huì)變成高防IP，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)會(huì)馬上恢復(fù)，且?guī)в杏布dos的防護(hù)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)之類的能不能先取出來(lái)
答：您好，抱歉，目前該主機(jī)外網(wǎng)已經(jīng)被封停了，您如果需要將封停主機(jī)中的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出來(lái)，可以到http://m.ps-sw.cn/cloudhost/?jump=1彈性云主機(jī)購(gòu)買界面，參考：購(gòu)買一臺(tái)和127.0.0.1 同機(jī)房同集群的主機(jī)，然后建立內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)，進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)連接，先登陸到新的主機(jī)上，然后在新主機(jī)中通過(guò)內(nèi)網(wǎng)IP地址去取出封停主機(jī)的上的數(shù)據(jù)
建立交換機(jī)的操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2347進(jìn)行操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 我們有這個(gè)服務(wù)器 具體怎么操作啊
答：您好，抱歉，核實(shí)到127.0.0.1 該主機(jī)并非當(dāng)前賬號(hào)下管理的，當(dāng)前賬號(hào)下只有一臺(tái)服務(wù)器，如果您有其他的主機(jī)，可以先將該主機(jī)轉(zhuǎn)移到當(dāng)前會(huì)員賬號(hào)下管理，然后參考上述回復(fù)建立虛擬交換機(jī)，然后使用內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移操作
另：127.0.0.1 該主機(jī)是wj-3的集群，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：又被攻擊了 什么情況
答：您好，
今天11:15 再次受ddos攻擊被封停，由于多次被攻擊，建議您建議將服務(wù)器升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防機(jī)房線路，進(jìn)行防護(hù)，升級(jí)之后可以很快恢復(fù)使用。
問(wèn)：你的意思是需要十天 ？ 3.等待24小時(shí)后聯(lián)系，需對(duì)服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進(jìn)行審查這個(gè)是什么意思？解封后還需要審查是嗎
答：您好，機(jī)房反饋是要封240小時(shí)，您這個(gè)短期內(nèi)連續(xù)受攻擊，并且解封以后不久就再次被攻擊，有可能是您的ip已經(jīng)泄露了，或者您有網(wǎng)站解析到了服務(wù)器ip導(dǎo)致泄露ip。您的服務(wù)器即便解封可能還會(huì)受攻擊，也沒有辦法正常使用，建議您更換到高防機(jī)房，服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路 這里可以操作，參考說(shuō)明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 高防機(jī)房是可以抵御DDOS攻擊的，目前的情況只有增加一定的防御才可以讓網(wǎng)站正常運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：30G夠嗎
問(wèn)：你好 有電話嗎？
答：您好
已電話與您溝通說(shuō)明了情況
1、推薦購(gòu)買國(guó)內(nèi)高防集群。系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),
2、可購(gòu)買您截圖中的cdn高防,購(gòu)買后去高防管理里面將域名添加白名單,并將域名解析到高防別名上,同時(shí)為了避免之前ip被暴露再次受到攻擊,建議您購(gòu)買高防后更換一個(gè)ip（更換ip會(huì)涉及到200元費(fèi)用（即便更換了ip，只要對(duì)方攻擊超過(guò)防護(hù)值,或您的ip本身有再次泄露,那么還有被攻擊的情況））,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 已經(jīng)購(gòu)買高防ddos 現(xiàn)在是要更換ip地址嗎
問(wèn)：可以直接電話聯(lián)系的話 更好
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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