問：這個域名我用了很多年了 現(xiàn)在在我的用戶中心里面找不到任何信息 之前我買郵局的時候是有域名贈送的 我看郵局沒到期 域名我就沒有關注了 麻煩幫我查一下 謝謝,域名信息不見了
答：您好，Ellly.com 該域名到期時間為2020年6月9日，目前已進入贖回期，贖回費用1200元（含一年續(xù)費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：麻煩調整郵局域名goldingmedia.com調整為10個用戶，調整后再辦理續(xù)費。
答：您好，已經處理了，目前請操作下續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶執(zhí)照的地址就是這個，咋辦？
答：您好，詳細地址需填寫單位現(xiàn)實際辦公地址，請補充 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：a.400004.cn B.400004.cn 都用PC端電腦訪問不到，手機上可以打開，不知道怎么回事
問：
答：您好，核實剛才對應免費的url轉發(fā)服務有問題，現(xiàn)在已經核實處理，并需要和您說明對應域名免費url轉發(fā)有很多用戶在使用，其不排除有用戶網(wǎng)站容易引來攻擊導致我司提供的url轉發(fā)服務ip被封停導致無法訪問，而您當前的情況可以嘗試購買一個收費版的url轉發(fā)服務，其更加穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)管先生好
照你這樣的說法，A.400004.cn和B.400004.cn轉為收費版就正常了，那www.400004.cn都同A.B一樣拼不通是什么原因呢?
答：您好，核實對應www.400004.cn域名解析到的主機服務器其是禁ping的，所以對應無法直接ping通顯示請求超時，而之前的A.400004.cn和B.400004.cn url轉發(fā)的問題，其是因為對應免費url轉發(fā)出現(xiàn)被封停無法訪問，而對應收費版url轉發(fā)服務器可以減少該類情況出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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