問：您好，我的備案已經(jīng)六天了，為什么還在接入商審核中，這屬于正常速度嗎？而且一直都沒有收到驗(yàn)證短信。,備案速度問題
答：您好，陜西近期出現(xiàn)了大量異常的個(gè)人備案，在進(jìn)一步驗(yàn)證中，預(yù)計(jì)會(huì)從下周起開始審核，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：看一下 處理所有非法信息需要多少錢
答：您好，
查看您非法信息中有多個(gè)站點(diǎn),且已經(jīng)沒有金牌服務(wù),掛馬清理為200元/每站點(diǎn), 您服務(wù)器已經(jīng)過期,需先續(xù)費(fèi)后方可處理,續(xù)費(fèi)一年及以上會(huì)贈(zèng)送三次免費(fèi)金牌服務(wù),在金牌服務(wù)下非法信息處理為100元/每站點(diǎn),
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：多個(gè)站點(diǎn)是幾個(gè)站點(diǎn)啊 我們這邊好決定充值多少
答：您好，
3個(gè)站點(diǎn),沒有金牌服務(wù)下收費(fèi)600元清理,但注意,我司僅能清理當(dāng)前已經(jīng)存在的非法信息和掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,清理后還需聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查并修復(fù)程序漏洞以根本解決此問題,
請(qǐng)先續(xù)費(fèi)服務(wù)器并在賬戶下預(yù)留足夠余額后回復(fù)工單我司為您清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是你們那邊的問題還是網(wǎng)站的問題，文件管理打開很慢，網(wǎng)站也不能訪問，還自動(dòng)還原七天以前的數(shù)據(jù)了
答：您好，測(cè)試站點(diǎn)可正常訪問，詳見附圖1 ，且文件管理器訪問正常，未出現(xiàn)緩慢問題 ，核實(shí)到您本地為移動(dòng)線路，建議嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，不怕排除存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)； 另，我司在用戶未同意的情況下不會(huì)擅自操作用戶數(shù)據(jù) ，請(qǐng)核實(shí)是否本地存在其他人操作過數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問，我想選購(gòu)一組服務(wù)器，在一個(gè)集群里面，共享50M帶寬，那我在購(gòu)買時(shí)應(yīng)該怎么去購(gòu)買呢？需要在購(gòu)買的云主機(jī)里面選擇帶寬，還是購(gòu)買以后單獨(dú)再購(gòu)買？
答：您好，每個(gè)服務(wù)器帶寬都是獨(dú)享的，無法和其他服務(wù)器帶寬共享，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站被攔截了，請(qǐng)求解除，我好刪除違規(guī)內(nèi)容
答：您好，我司已臨時(shí)解除鎖定，請(qǐng)盡快清理非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，我司已重新調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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