問：您好，客戶反饋站點打開速度慢，想問下有什么辦法可以解決下呢,站點打開速度慢
答：您好，當(dāng)前查看服務(wù)器帶寬和CPU使用基本都是正常的，請問您對應(yīng)是服務(wù)器上所有網(wǎng)站都訪問慢，還是只有個別網(wǎng)站訪問慢，您可以提供到一個具體的測試網(wǎng)站域名，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yiqi.wfyousou.com/
答：您好，核實您當(dāng)前提供的網(wǎng)站其網(wǎng)站訪問慢，是對應(yīng)頁面加載項多大導(dǎo)致的，如圖其有大量的這類大分辨率圖片，一般優(yōu)化的網(wǎng)站首頁加載項大小在2-3M左右，當(dāng)前網(wǎng)站有20多M，您當(dāng)前網(wǎng)站首頁加載項大小結(jié)合服務(wù)器當(dāng)前5M帶寬，基本需要30-40秒加載完成，如您要提升訪問速度，現(xiàn)在有2個方法：1.增加當(dāng)前服務(wù)器帶寬，至少要10M左右，訪問速度提升到10多秒。2.降低網(wǎng)站本身頁面的加載項大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了成品網(wǎng)站經(jīng)濟型，域名如何贈送
答：您好，對應(yīng)購買主機贈送域名，您可以到主機管理后臺獲取贈品中查看到，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，滬ICP備號-1 的負責(zé)人手機號和法人原有的手機號不一致，無法修改接入網(wǎng)站
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改；點擊：備案信息-滬ICP備號-1板塊修改網(wǎng)站進入可更改，請修改后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：贈送5用戶專業(yè)版云郵1年 （單筆訂單滿500元）
我在這里沒看到呀
答：您好，這個應(yīng)該是通過優(yōu)惠券的方式發(fā)送的，您到管理中心-業(yè)務(wù)管理–財務(wù)管理查看相應(yīng)的優(yōu)惠券，開通郵局時可以使用此優(yōu)惠券，非常感謝您對我司的支持！
問：重啟了下 打不開了
問：這是綁定的域名，wx.wobixizi.com，請技術(shù)人員幫忙看下 是怎么回事，重啟了下程序，網(wǎng)站就打不開了。謝謝。
答：您好，核實到數(shù)據(jù)庫有數(shù)據(jù) ，可否讓我司清除現(xiàn)有的數(shù)據(jù) ，重新解壓后再部署一次以便進一步觀察，數(shù)據(jù)庫不動 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以。
答：您好，我司重新解壓了壓縮包 ，在訪問時存在看到 ，如圖在日志存在數(shù)據(jù)庫報錯 ，我司嘗試修改了數(shù)據(jù)庫配置 ，但訪問仍存在報錯 ，由于我司對您的程序熟悉程度有限，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員對程序進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應(yīng)該不需要解壓把，war包直接放上去，就能運行，我們之前都是這樣操作的
答：您好，抱歉 ，我司的java 主機無法直讀war包，需要解壓出來后再進行部署 ，若可以，建議您本地嘗試重新編譯程序后再上傳到空間中部署訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序在本地直接運行時正常，放到主機上 就不能獨立運行，請技術(shù)人員幫忙查下原因，謝謝感謝。
答：您好，查詢這個日志,您網(wǎng)站temp文件不存在導(dǎo)致, 站點根目錄下logs中有站點運行啟動日志,如截圖,現(xiàn)在創(chuàng)建了temp文件,已經(jīng)可以正常啟動了.請測試
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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