問：你好！shengliaodai網(wǎng)站被攻擊后關(guān)閉，刪除原網(wǎng)站所有文件后解壓以前備份的安全文件，不能完全解壓出來，用ftp上傳也不行，請(qǐng)解除限制，,網(wǎng)站無法恢復(fù)

答：您好，
之前該主機(jī)所在站點(diǎn)程序文件因存在掛馬特征的內(nèi)容被系統(tǒng)設(shè)置為了只讀權(quán)限，剛剛已經(jīng)解除了限制，目前測(cè)試已經(jīng)可以正常上傳web文件到該主機(jī)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好！guokeedu.com   已經(jīng)放置備案號(hào)，未連接到工信部網(wǎng)址，怎么辦呢？感謝！

答：您好，如何在網(wǎng)頁下方放置備案號(hào)和鏈接可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我不會(huì)，處理呢！能幫我處理一下嗎？

問：能把我的問題，幫我處理一下嗎？感謝您！

答：您好，

問：打不開呢網(wǎng)站

答：您好，刷新了百度云加速，請(qǐng)您過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：服務(wù)器什么時(shí)候解封。這類服務(wù)器不是防御類嗎？怎么還會(huì)和普通服務(wù)器一樣給封。

答：您好，
第一次封停60分鐘，請(qǐng)等待解封，多次攻擊封停時(shí)間會(huì)變長，此次攻擊攻擊201.36Gbps比較大，解封后請(qǐng)觀察，若再次被攻擊，建議升級(jí)防護(hù)，以保證網(wǎng)站運(yùn)行,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：是否可以臨時(shí)升級(jí)防御。像寬帶一樣。

問：幫我解封下吧。這邊已將攻擊域名。刪除白名單了。解析走了。

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便， 17:19 攻擊501.01Gbps,封停180分鐘 ，請(qǐng)等待解封，剛收攻擊服務(wù)器機(jī)房不提供提前解封的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：全部域名解析走了。而且也關(guān)機(jī)了。什么時(shí)候解封

答：您好，19:55分后解封，請(qǐng)耐心等待機(jī)房解封，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：怎么還沒解封

答：您好，目前已經(jīng)解封，請(qǐng)測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：72G攻擊量。封停多久。

答：您好，封停480分鐘  此服務(wù)器多次大流量攻擊，此服務(wù)器主要是做什么網(wǎng)站和應(yīng)用的？

問：我在別的地方重新買了服務(wù)器。有沒辦法將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出來。LINX系統(tǒng)

答：您好，查看您賬號(hào)下同集群下有另一個(gè)服務(wù)器  127.0.0.1 
或者等解封后直接下載,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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