問(wèn)：求解求官方大人什么回事,求解求官方大人什么回事

答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您現(xiàn)在通過(guò)“模板過(guò)戶”的方式完成實(shí)名認(rèn)證。
請(qǐng)您在管理中心-域名管理-模板管理中創(chuàng)建一個(gè)新的對(duì)應(yīng)后綴的模板，填寫(xiě)信息，上傳實(shí)名資料，待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶即可，過(guò)戶流程請(qǐng)您參考： http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶反映這臺(tái)虛擬主機(jī)，在別人的服務(wù)器上面都可以安裝成功，在這里安裝不了，幫看下是什么問(wèn)題，幫解決下。謝謝！我?guī)退渲煤昧藬?shù)據(jù)庫(kù)，還有配置文件，目前依然報(bào)錯(cuò)。

答：您好，請(qǐng)關(guān)閉程序中redis 模塊，
或回復(fù)此工單我司為您更換至支持redis 的服務(wù)器 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：更換至支持redis 的服務(wù)器

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)支持，請(qǐng)測(cè)試

問(wèn)：http://8epcom.gotoip1.com/ 上面還是提示不支持。

答：您好，http://8epcom.gotoip1.com/ 是登錄界面，如何測(cè)試，請(qǐng)說(shuō)明

問(wèn)：不是在阿里云備案的域名，用的是阿里云的ECS，一直訪問(wèn)不了網(wǎng)站！

答：您好，請(qǐng)您提供下域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我之前因?yàn)楦鼡Q云服務(wù)器，所以做了一個(gè)云鏡像，當(dāng)時(shí)用完以后就不需要了，所以數(shù)據(jù)不需要保留的，用完之后我不知道在哪里找這個(gè)云鏡像數(shù)據(jù)這次我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)幫我自動(dòng)續(xù)費(fèi)了云鏡像，我想知道怎么取消這個(gè)續(xù)費(fèi)

答：您好，1、對(duì)應(yīng)的云鏡像，您可以到管理中心-0服務(wù)器管理-管理-更多-云鏡像管理中進(jìn)行查看。

問(wèn)：www.qcej.cn打不開(kāi)了  我加了個(gè)HTTPS的 是不是出問(wèn)題了哦

問(wèn)：還是打不開(kāi)呢

答：您好，請(qǐng)耐心等待解析生效后測(cè)試 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這個(gè)域名是我買的 買好久了 今天解析了一下 發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)不了我的網(wǎng)站

答：您好，我司查看http://ping.chinaz.com/iikk.top 域名解析已經(jīng)生效，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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