問：域名：ui188.cn已添加白名單，已解析，根目錄也有靜態(tài)文件index.html
,域名已添加白名單已解析
答：您好，
不太清楚您是否已經(jīng)做了調(diào)整，目前域名已經(jīng)可以正常訪問。
請核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tiemayi.com過期競拍得標超45天，仍不能PUSH，請解除限制
答：您好，該域名過期競價得標，限制45天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)出、push、業(yè)務轉(zhuǎn)出、拍賣等，限制時間2018/4//6/10 ,您可以6月11日聯(lián)系我們處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那天津個人備案什么時候才可以？
答： 您好，天津管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，不易審核通過，且備案后還會復查網(wǎng)頁內(nèi)容，若網(wǎng)頁不符合個人備案要求就有被暫停備案接口的風險，所以我司一直在對個人備案進行清理和整改，短期內(nèi)天津的個人備案不會恢復，建議盡量使用企業(yè)名義申請備案，若不滿足企業(yè)備案條件的個人用戶域名暫時設置轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)訪問或者使用無需備案的香港主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，具體是多久才可以？幾周？幾個月？
答：您好，暫未確定恢復時間，但短時間內(nèi)不會恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶： 您好！您提交的備案資料有誤被退回！原因如下:一個主體在工信部只能存有一個有效備案號，該主體已存有備案“ 粵icp備號”，如原域名未使用請申請注銷此備案號后再提交首次備案申請；如原網(wǎng)站需使用，請點擊備案信息-保存好圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統(tǒng)首頁–b已有備案–b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進行操作提交即可；請登陸 http://beian.vhostgo.com 修改備案資料后重新提交。備案管理中心 你好，請問怎么找回原本的備案賬戶呢？我們現(xiàn)在找不到原本的備案賬戶
答：您好，查詢該公司原備案不在我司，若原備案域名還在使用，請點擊備案信息-保存好圖片資料后，點擊備案信息–刪除所有信息，然后選擇備案系統(tǒng)首頁–b已有備案–b2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進行操作提交即可；
問：同樣的程序怎么在www.mapaycoin.com可以運行正常，在這里就出現(xiàn)奇怪的問題，找不到模版這些http://yxwerya.mapaycoin.com/.php
答：您好
問：是不是服務器設置問題，之前另一個空間都運行正常
答：您好，請您核實下是不是模板設置調(diào)用有問題，如圖所示，您的目錄下確實是沒有index這個模板文件的，模板目錄里面是，請您檢查下是否設置調(diào)用的問題，還是程序存在緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有改動內(nèi)容，這個都是設置了默認目錄的，之前都正常運行，是不是有限制，能不能換臺服務器試下
答：您好，當前主機與系統(tǒng)是一樣的，并且您的程序當前還是連接的主機上的，初步診斷您程序內(nèi)部設置存在問題之前可以應該是程序緩存，建議您可以將原文件重新打包遷移一次再試，若仍有問題則需聯(lián)系您程序方人員排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是直接下載過來了上傳的，因為用的是同一個數(shù)據(jù)庫
問：還有，這個的數(shù)據(jù)有些圖片我刪除了，你們那邊有備份嗎，幫我做個壓縮文件放到根目錄，可以嗎
答：您好，系統(tǒng)有的備份，若是需要您可以到管理中心–虛擬主機管理–數(shù)據(jù)庫去操作恢復，恢復前若是當前數(shù)據(jù)需要保留請先做好備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在到底是什么問題，為什么在這個主機上不能運行，能排查原因嗎，用的thinkphp
答：您好，1、查看到是調(diào)用不到對應的模板，查看到您的對應的模板存在目錄，現(xiàn)在為您移動處理，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
