問:www.mascotop.com這個(gè)站我這邊訪問完全正常的,但是客戶那邊最近一直訪問不了,請(qǐng)幫忙看下是什么原因?qū)е碌摹?br />,這個(gè)站我這邊訪問完全正常的
答:您好,您讓客戶那邊測試下他的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.mascotop.com回車將結(jié)果反饋下, 另外測試下訪問127.0.0.1 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1哪個(gè)可以顯示403,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這是客戶那邊ping的結(jié)果,訪問那幾個(gè)地址是什么意思?直接把每個(gè)地址復(fù)制到瀏覽器直接訪問嗎?
答:您好,是的, 直接在瀏覽器里訪問ip地址,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
127.0.0.1 ,127.0.0.1 這兩個(gè)都顯示了403
答:您好,從以上測試結(jié)果看,客戶本地網(wǎng)絡(luò)訪問不到103.24段的ip,目前將s-89329.gotocdn.com設(shè)置到103.43段的ip,請(qǐng)將該域名解析修改為別名解析指向s-89329.gotocdn.com地址即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:白名單需要更換嗎
問:www的做別名解析,不加www的呢 解析到哪個(gè)IP呢,客戶有郵箱的,做別名解析不會(huì)影響郵箱使用吧?
答:您好, 不加WWW的可以做A記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:接口的白名單需要修改什么嗎?客戶現(xiàn)在實(shí)際使用的空間還是在我們這邊服務(wù)器上的嗎?
答:您好,白名單等都不用變更,其他都不變,還是訪問您的網(wǎng)站。
不帶www的域名也可以做A記錄解析到127.0.0.1,解析到這個(gè)IP訪問就會(huì)跳轉(zhuǎn)到www域名上,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因賬號(hào)所有人是個(gè)人,無法備案至公司,現(xiàn)申請(qǐng)將個(gè)人姓名更改為公司名稱(重慶華誼誠祥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司)
答:您好,目前該賬號(hào)已是企業(yè)賬戶,個(gè)人姓名也為您修改為了公司名稱,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:gycykj.com站打不開 什么原因呢,都備案了,切換回國內(nèi)空間了,還是經(jīng)常打不開了
問:顯示這個(gè)圖,前臺(tái)后臺(tái)都打不開
答:您好,
您稍后15-30分鐘左右測試看看是否正常,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站打不開,幫忙看看,謝謝,網(wǎng)址是http://www.szzhiyi.cn
答:您好,
測試訪問正常附圖,建議重啟本地路由重新?lián)芴?hào)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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