問：您好，我們是修改的原有備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號等相關(guān)信息，怎么備案階段:顯示新增網(wǎng)站？新增網(wǎng)站–待接入商審核,我們是修改的原有備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)號等相關(guān)信息
答：您好，查看是備案狀態(tài)不準(zhǔn)確；幫您恢復(fù)了請刷新后點(diǎn)擊備案信息選項(xiàng)處修改提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。有沒有網(wǎng)頁smtp方式發(fā)信的格式說明或者幫助文檔
答：您好，網(wǎng)頁smtp發(fā)信需要程序中書寫代碼支持，不同的程序代碼實(shí)現(xiàn)方式不同，比如php的，您可以參考：https://www.cnblogs.com/rhythmK/p/.html 謝謝。
問：網(wǎng)站ping不通 進(jìn)入網(wǎng)站特別慢 有時候根本就進(jìn)不去
本機(jī)DNS服務(wù)器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
答：您好，港臺節(jié)點(diǎn)設(shè)置了禁ping的所以無法ping通，請您直接訪問 http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.icarvisions.com 虛擬主機(jī)近幾天訪問極慢， 幾分鐘才加載一個title， 請排查原因速速解決。
答：您好，
因中國電信國際出口在2018年10月17日9:30分發(fā)生線路擁塞,導(dǎo)致中國大陸部分地 用戶訪問所有的美國機(jī)房都會出現(xiàn)延時增加甚至丟包。我們已經(jīng)盡最大努力調(diào)整線路均無法解決。
問：您好這個主機(jī)能不能幫我還原到 10月5號之前任意一次備份，我看自動備份最新的是 10月17日
答：您好，
核實(shí)上次系統(tǒng)自動備份：凌晨，且只有這次備份，請核實(shí)您本地是否還有其他更早的備份
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 您好，szzwe.cn 這個域名已經(jīng)提交公安備案，白名單也已經(jīng)添加，還是打不開，請幫忙看下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)提交給機(jī)房，請過一會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，szzwe.cn 今天查看還是打不開，請?jiān)跈z查下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)再次提交給機(jī)房，請過一會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP;能否幫忙開啟10分鐘，備份下數(shù)據(jù)！之前是被強(qiáng)制關(guān)閉了 備份多來不及了！醉了！
答：您好，1、查看到對應(yīng)的ftp可以正常連接，請連接進(jìn)行備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要先進(jìn)去網(wǎng)站，備份數(shù)據(jù)庫！不然我直接FTP下載下來的數(shù)據(jù)還是老數(shù)據(jù)，麻煩你了！
答：您好，1、您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫即可。
2、當(dāng)前對應(yīng)的主機(jī)已經(jīng)為您開啟，請?jiān)诒M快進(jìn)行備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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