問：http://www.cn-grace.com/麻煩你們測試下這個(gè)的https的SSL證書有部署成功嗎？我們這邊一直測試都不是這個(gè)圖上的效果呢,麻煩你們測試下這個(gè)的的證書有部署成功嗎

答：您好，
瀏覽器默認(rèn)是訪問http,在部署證書后系統(tǒng)有相關(guān)提示,如要訪問自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https,需添加對(duì)應(yīng)規(guī)則,本次參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 特殊為您設(shè)置,請(qǐng)清理瀏覽器緩存后再訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：客戶那邊訪問不了，是什么情況呢

答：您好，
部署ssl后域名解析需要重新生效到專用ssl節(jié)點(diǎn),無法訪問說明解析還未生效,請(qǐng)讓用戶耐心等待稍晚些時(shí)候訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我們這邊可以正常訪問網(wǎng)站，客戶在宜賓，他們反饋從周五到現(xiàn)在電腦端都打不開網(wǎng)站呢，都是網(wǎng)站走丟的提示，這個(gè)可以怎么處理嗎？

答：您好，
我們測試在谷歌了火狐瀏覽器下測試訪問都并無問題，沒有出現(xiàn)您反饋截圖中的這個(gè)提示。
或者請(qǐng)您讓用戶反饋下他是在什么瀏覽器下測試訪問的，我們也測試看看。
目前域名的確訪問無問題，https部署也無異常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：

答：您好，
我們?cè)?60安全瀏覽器以及360極速瀏覽器下測試訪問也無問題，測試結(jié)果已經(jīng)再次反饋。
您也可以讓用戶測試ping一下這個(gè)域名，看看域名解析是否指向到127.0.0.1這個(gè)IP。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：客戶那邊ping的域名結(jié)果

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這個(gè)是對(duì)的呀，但是iP不是你們說的那一個(gè)呢

答：您好，
主要是讓用戶ping一下 www.cn-grace.com這個(gè)域名，我們看看是否正確。
如果ping是正確的但是用戶那邊無法訪問的話，我們可以做下調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：煩請(qǐng)繼續(xù)處理下

答：您好，

問：您好，域名過期是什么意思，域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)幾天了， 網(wǎng)站也可以打開

問：您好，

答：您好，管局審核備案時(shí)，會(huì)與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫的域名信息進(jìn)行比對(duì)；
此次退回應(yīng)是域名whizfuture.com注冊(cè)商處上報(bào)到工信部域名驗(yàn)證庫的信息，顯示域名已經(jīng)過期，若您近期操作過續(xù)費(fèi)，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商幫您更新上報(bào)一次域名驗(yàn)證庫信息，待更新后再提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，工信部網(wǎng)址打不開，麻煩幫忙查一下，域名ylink-ai.com 的備案信息吧，謝謝啦！

答：您好，通過域名在工信部查詢，備案信息如圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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