問(wèn)：移動(dòng)寬帶訪問(wèn)網(wǎng)站速度很慢，請(qǐng)檢查,移動(dòng)寬帶訪問(wèn)網(wǎng)站速度很慢

答：您好，我們移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下面測(cè)試加載速度是不錯(cuò)的，建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，重新訪問(wèn)再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，短信已經(jīng)驗(yàn)證了，但是為什么平臺(tái)一直顯示未通過(guò)

答：您好，
1.由于工信部未提供短信核驗(yàn)記錄查詢，我司無(wú)法為您核查到具體原因；
2.您請(qǐng)使用：快速重提交功能，重新上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核；備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部會(huì)自動(dòng)發(fā)送新的核驗(yàn)短信至貴司原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
3.請(qǐng)收到新的驗(yàn)證碼后，將驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)、原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號(hào)碼最后六位提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗(yàn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案電話我已經(jīng)接聽(tīng)并且通過(guò)了，為何服務(wù)商這邊備案一直無(wú)進(jìn)度

答：您好，已反饋審核專(zhuān)員，您的備案申請(qǐng)已經(jīng)上報(bào)管局審核，請(qǐng)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收工信部發(fā)送的核驗(yàn)短信并及時(shí)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我是新增加網(wǎng)站備案，怎么處理不了呢，老網(wǎng)站是其他服務(wù)商備案的，現(xiàn)在想接入新的備案怎么處理

答：您好，
1.核實(shí)該域名szjkyl-pcb.com目前有備案：，請(qǐng)問(wèn)是該域名現(xiàn)使用我司主機(jī)需轉(zhuǎn)入，還是有新的域名需備案；
2.若是該域名szjkyl-pcb.com現(xiàn)使用我司主機(jī)，即不能添加網(wǎng)站操作，需提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面刪除（刪除所有信息），刪除后在首頁(yè)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)入備案 提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與法人不在同一城 。必須由法人自行拍身份證核驗(yàn)嗎？操作流程是？

答：您好，
1.可將法人身份證原件拍攝的正反面照片保存在網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)相冊(cè)中，由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、從相冊(cè)選擇法人身份證照片、拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證原件和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像核驗(yàn)視頻上傳；
2.查看您現(xiàn)在登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一人，若法人信息填寫(xiě)有誤，請(qǐng)先點(diǎn)擊：修改主體，填寫(xiě)準(zhǔn)確的法人信息提交，再繼續(xù)拍攝上傳備案資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我們法人持有的是【港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證】，沒(méi)有【中華人民共和國(guó)居民身份證】，主體里法人信息怎么填寫(xiě)？

答：您好，山東地 要求法人是外籍人士或港澳臺(tái)居民時(shí)，主體負(fù)責(zé)人處就填網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；查看主體負(fù)責(zé)人信息已修改為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，是可以的；
拍攝的營(yíng)業(yè)執(zhí)照不清晰，請(qǐng)刪除原圖后重新采集；拍攝時(shí)請(qǐng)將手機(jī)橫向放置；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我們的主體負(fù)責(zé)人及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在都填了同一人。還需要補(bǔ)充法人給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的授權(quán)嗎？如果不需要，我們重新上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，就提交了。

答：您好，需要提供授權(quán)書(shū)的，授權(quán)書(shū)模板下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
請(qǐng)將授權(quán)書(shū)在附件材料板塊上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)身份證號(hào)碼是填寫(xiě)法人的？還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的？法人沒(méi)有身份證，只有【港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證】

答：您好，需填寫(xiě)法人證件號(hào)碼，您可將：身份證號(hào)碼修改為：港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證號(hào)碼，填寫(xiě)通行證號(hào)碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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