問：您好，我司全名是 榮響（上海）文化傳播有限公司8月份呢我們更換了新的網(wǎng)站服務(wù)器，12.23日突然網(wǎng)站失效了，顯示備案掉了。然后我在貴網(wǎng)站提交了新的備案申請，剛剛回復(fù)我核實您的單位在工信部還存在一個空殼主體；若原備案號在使用，可以在原備案號下添加網(wǎng)站。若原備案已不使用，可在辦理注銷原備案后再次提交備案申請。我查了之后顯示我們公司的備案還在，備案號為:滬ICP備號 審核通過日期： 沒有限制接入請問：1.網(wǎng)址沒變，顯示備案還在為什么網(wǎng)站不能顯示了，是因為更換了服務(wù)器嗎？2.如果是因為更換服務(wù)器導(dǎo)致的話那應(yīng)該把原先的備案注銷嗎？3.原先的備案不知道是用哪個賬號申請的了，所以也不知道怎么添加網(wǎng)站，在哪里可以找回呢？還有別的線上操作的方法嗎？、
謝謝，盼回復(fù)！
,我司全名是榮響上海文化傳播有限公司月份呢我們更換了新的網(wǎng)站服務(wù)
答：您好，
問：您好，謝謝回復(fù)。表格我已經(jīng)下載填好了。有一欄是擬注銷域名，因為我們換了服務(wù)器但是網(wǎng)址域名沒有變過，這里填寫公司網(wǎng)址的話會對新的服務(wù)器的網(wǎng)站有影響嗎？
答：您好，1，注銷空殼主體時注銷申請表中的域名請留空，無需填寫；
2，注銷原因可大致寫明：原單位***存有空殼主體備案號***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)把表格寄過去了，一般多少天能通過？會以電話或者別的形式通知我嗎？
答：您好，
問：您好，和網(wǎng)站負責(zé)人確定過，確實不需要其他許可證。憑營業(yè)執(zhí)照就可正常經(jīng)營。請您幫助重新提交，謝謝。
答：您好，
2.備案申請協(xié)助提交，最終審核您請以管局審核結(jié)果為準；
問：您好，四川內(nèi)的備案號的放置，是放置主體備案號就行，還是統(tǒng)一都需要加子備案號呢？
答：您好，都可以的，建議可放為主體備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個營業(yè)執(zhí)照沒法拍攝橫向的哦。那我這樣提交備案后，會不會被退回呢？
答：您好，
1.營業(yè)執(zhí)照方向不影響審核，已協(xié)助調(diào)整，但查看當(dāng)前上傳的營業(yè)執(zhí)照仍不清晰，您請刪除后重新拍攝；
2.拍攝營業(yè)執(zhí)照時建議請盡量將四角應(yīng)對到拍攝提示框內(nèi)，無需拍攝過多背景，以便上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片更大更清晰；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
