問：請加快SSL證書訂單： 的審核進度。謝謝！,請加快證書訂單的審核進度
答：您好，人工審核已經通過，請做TXT驗證域名: zhuhai.gov.cn
TXT記錄值: lrkw2b0zw2fy37x39vphb0g6l1cbcmtp 驗證之后就可以頒發(fā)證書了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：@ txt "v=spf1 include:hk196.spf.ns365.net -all"域名解析記錄保持不了
答：您好，已經幫您添加了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收集收到驗證碼但是提交提示沒有
答：您好，此可能是登記信息有誤導致；請?zhí)顚懽钚率盏降尿炞C碼、收到驗證碼的手機號、以及備案中登記的手機對應的負責人身份證后六位；請重新填寫試試；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我的一個域名hywf.cn 2020年1月29日被搶注后，我于4月20左右注銷了hywf.cn的域名湘ICP備號-1備案，是否會影響原備案號，
4月23日我準備備案hywangfa.com網站，顯示如下錯誤，
請問是什么問題？備案號被注銷了？
答：您好，
1.注銷原網站備案后，若只有空殼主體，管局會不定期自動清理注銷；
2.核實原備案號：湘ICP備號 已注銷，無法繼續(xù)在原備案號下添加網站接入；
3.請點擊：備案信息-刪除所有信息 ，然后返回首頁選擇A首次備案，重新填寫信息提交；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我一個一個打開去查看了頁面，都沒有列表中所描述的字眼，每天都不停的發(fā)信息，然后網站訪問不了。用戶投訴。我們的網站沒有有害信息，都是專業(yè)知識。 搞得網站都打不開。還每天報警，申請加入白名單也沒用。
答：您好，您可以根據(jù)這些時間點去查看服務器內網站訪問日志分析,現(xiàn)在這些文章是不存在的, 但當時抓取的時候只有頁面出現(xiàn)這些關鍵詞才會被阻斷記錄的;目前先幫您審核解除了限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個關鍵詞抓是有問題的。都是一些技術類的專業(yè)文章，怎么可能出現(xiàn)你說的那些關鍵字。我需要申請白名單，而不是天天誤報。
答：您好，工單反饋的關鍵詞 里茲俱樂部 已調整，不會再攔截，請您測試下訪問是否正常。如您需要申請?zhí)砑影酌麊危梢月?lián)系郵箱索取，請確保網站有專人負責，所有發(fā)布的內容均經過審核后發(fā)布。
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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