問：gp027.com這個域名顯示解析正常，主機也是正常狀態(tài)，但是訪問不了。主機是在華夏名網(wǎng)買的，綁定的另外一個域名www.daikuanwh.com可以正常訪問,這個域名顯示解析正常主機也是正常狀態(tài)
答：您好，檢查可以訪問，您本地請清理下緩存試試，如果仍然不行請ping一下域名，把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我需要解決的域名是gp027.com，另外一個域名可以訪問我知道，說明主機是正常的。本地緩存也清了沒有用
答：您好，抱歉當(dāng)前港臺機房網(wǎng)絡(luò)有問題，我司正在聯(lián)系機房核實處理中，請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪除了網(wǎng)站文件，并停止了域名解析服務(wù)，我的域名也還是被解析成一個博彩網(wǎng)站
答：您好，
問：虛擬主機[yhljqy]怎么會出現(xiàn)這種情況
答：您好：
問：www.zgycrs.com.cn網(wǎng)站無法訪問,排查一下原因，如果是受到攻擊請截圖攻擊峰值？怎么查看？目前攻擊峰值是多少？
答：您好，1、目前核實DDOS被攻擊，受攻擊78.9 G，您購買的是30G 防御 ，請您升級到 更高的防御，比如100G ,
2、或者您可以直接將您的服務(wù)器，升級到 內(nèi)地高防 服務(wù)器 非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否是持續(xù)攻擊，我們網(wǎng)站很奇怪，一個相類似站點在阿里云什么問題也沒有，在西部數(shù)碼，還買了防護，三天2頭又被攻擊了。
問：我購買防護時候系統(tǒng)下面提示說的小于30G攻擊會自動開通，你們目前小于這個值還要關(guān)停一個時間段，我們即使買個100G，別人用各120G攻擊一下，你們就給我停幾個小時。這各沒有那個企業(yè)能夠承受。非常不合理
答：您好，建議您直接升級到 國內(nèi)內(nèi)地高防線路 服務(wù)器， 選擇100G 防御， 高防服務(wù)器 被攻擊，攻擊超過防護 會進行黑洞封停，低于防御值后，可以向申請超快解封，比如 1小時 解封 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我在阿里云的沒有撒問題，在你這兒就有問題，很奇怪。對于如何查看實時攻擊峰值呢？弄得我們感覺被套路了
問：你這只能讓我換服務(wù)器了，這種服務(wù)器估計以后不敢使用了。。。。
問：剛才發(fā)現(xiàn)一個我們同行網(wǎng)站也被攻擊，發(fā)現(xiàn)還是用的你們家的服務(wù)器，這感覺讓人有點。。。。。買了你們防護也不曉得有什么用,網(wǎng)站停了只能聽你們說是多少攻擊。
問：我們買的防護應(yīng)該是能夠監(jiān)控到攻擊IP，如果什么數(shù)據(jù)也沒有，還不如免費使用百度云加速，還不收費。你們需要提供出你們防護收費的價值來，讓我們用戶消費的明明白白。
答：您好，1.購買的防護只能防御 對應(yīng)的攻擊值，比如購買了 30G ，只能防御 30G ，超過30G 是會黑洞封停的。
免費的百度云加速 一般可以防御2-3G DDOS攻擊，超過的話，攻擊流量會直接回源到服務(wù)器源ip 上
2、因為您購買的是DDOS 防護輕量版，無法直接看到防御的監(jiān)控，并且DDOS攻擊是流量攻擊，攻擊流量都是一些肉雞ip ,不是真實的ip,
您的這個情況，建議直接升級到內(nèi)地高防 線路 使用。 攻擊結(jié)束后可以申請盡快解封 , 并且之前的輕量DDOS 可以折算為升級費用， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又不打開了！！
答：您好，是的，再次被 攻擊， 建議您直接升級到高防線路服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不打開了！！
答：您好，檢查剛才有攻擊造成節(jié)點中斷，目前攻擊已經(jīng)停止，節(jié)點已經(jīng)恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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