問：您好，重慶備案需要多久,重慶備案需求多久
答：您好，查看重慶地 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：C盤滿了清理下 同意遠程操作
答：您好，檢查主要是這個日志文件：C:\\Windows\\Logs\\CBS\\CBS.log 就占用了8G左右空間。此日志文件CBS.log是提供有關(guān)脫機處理故障的詳細信息的處理日志文件，是可以刪除的。請您確定是否還需要。若確定不需要了，請您再次回復此工單，授權(quán)我們?yōu)槟鷦h除。
若文件均十分重要，也可以考慮升級系統(tǒng)盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：授權(quán)你們刪除。
答：您好，已協(xié)助給您刪除了上述日志文件，請您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
出現(xiàn)該提示原因是網(wǎng)站當前可能訪問量較大,或程序自身存在異常消耗大量系統(tǒng)資源,進而觸發(fā)了系統(tǒng)自動防護,待請求下降后會自動恢復,請稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊用戶能驗證郵箱真實性
答：您好，
smtp的25端口已經(jīng)放開，請您現(xiàn)在測試核實。
請不要有發(fā)送垃圾郵件的行為，如果機房接收到投訴會封停IP 地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么修補程序
答：您好，您這個是升級程序，請您參考程序官方教程處理，升級前請務(wù)必做好備份以免出現(xiàn)異常無法恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會，怎么辦
答：您好,升級程序不屬于我們處理范圍的,如您確實不會,可以授權(quán)我司為您升級,升級前我們會先備份當前數(shù)據(jù)內(nèi)容,升級收費200元,請充值后回復工單,并提供dz的網(wǎng)站創(chuàng)始人帳號密碼.我司為您按照官方教程升級,謝謝
問：你好！這個網(wǎng)站空間是我忘了續(xù)費了。請問能不能給我把文件數(shù)據(jù)找回，空間恢復。
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，我備案的域名已經(jīng)綁定主機無法訪問
答：您好，目前已更新可訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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