問：域名是在注冊的，現(xiàn)在DNS已經在咱們西部了，我解析到香港虛擬機 但是無法訪問！ 幫忙看一下,域名是在注冊的現(xiàn)在已經在咱們西部了
答：您好，域名被GFW墻，無法訪問，請更換其他域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：GFW墻什么意思 ？ 怎么解決呢
答：您好，域名被國家防火墻屏蔽訪問，可能與域名中含有sf有關，只能更換域名，或將空間升級國內備案使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我轉移到國內 然后解析到美國 這樣可以使用嗎
答：您好，不能，訪問網站經過國際出口就會被GFW屏蔽訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rzsuntex.com/en/英文版網站打不開，麻煩給看下處理下
答：您好
問：您好，可以幫我把整個ftp打包哦，我需要備份
答：您好，已幫您打包到pack__34975.rar，請通過ftp連接下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以幫我把整個ftp打包備份哦，我需要手動下載
答：您好，我司已在為您打包中，壓縮包在根目錄下，請您稍后30分鐘后在查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們并沒有提交過任何備案，為什么顯示是提交過了？？？
答：您好，查看您在7.27使用賬戶提交備案申請，資料未填寫完整；請登錄至該賬戶下繼續(xù)操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.現(xiàn)在HTTPS認證失敗是什么原因？該如何處理？
2.PC端網站通過IE瀏覽器不能直接打開網站有彈窗，確認彈窗之后才能打開網站，是什么原因？應該怎么處理？
答：您好，網頁中仍然有加載http:// 鏈接導致，請修改程序調用統(tǒng)一為https://，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看清楚了我的是兩個問題？？
答：您好，兩個問題都是加載非https鏈接導致。
問：云主機今天到期了 能否幫延期2天 客戶的續(xù)費款還在走流程 2天后續(xù)費 謝謝
答：您好
查看該服務器于到期,服務器到期后三天系統(tǒng)會隨機刪除回收,建議您讓用戶先墊付續(xù)費,現(xiàn)在還可正常使用,若到期無法使用,請?zhí)峤还?我司可特殊為您開啟一次,但開啟后第二天凌晨系統(tǒng)會再次關閉,（到期的服務器程序層面只允許有一次開啟機會）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為網站比較重要 所以不能停， 建議現(xiàn)在就幫延期2天吧 保證8月1號可以正常打開網站 他們最遲8月2號款會到 謝謝 謝謝
答：您好，已臨時延期2天，目前此服務器到期時間，待客戶續(xù)費后臨時的2天會取消，請盡快聯(lián)系客戶續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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