問：我們已經(jīng)做過備案，為什么現(xiàn)在又顯示“未備案”；FTP也無法使用；而且代理商“廣州網(wǎng)譽(yù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（天宇在線）”極難聯(lián)系，如何可以解決問題？,我們已經(jīng)做過備案為什么現(xiàn)在又顯示未備案也無法使用而且代理商廣州
答：您好，1，通過您提供的虛擬主機(jī)未查詢到提交備案記錄，請(qǐng)核實(shí)；
2，如您確實(shí)備過案，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒傅挠蛎蛘邌挝幻Q為您查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://dy.ggdsy.com/ 域名解析了 也綁定了 但是 提示解析失敗
答：您好，請(qǐng)問您是多久解析的，若是剛剛解析不久的話，可能您本地還沒有同步生效，請(qǐng)耐心等待一段時(shí)間。我司所在地 測(cè)試可以打開了，請(qǐng)您知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我要給以下域名申請(qǐng)備案號(hào)www.yndg.gov.cnwww.ynyj.gov.cn請(qǐng)問如何操作
答：您好，備案由主機(jī)接入商提供，若您域名需要使用我司主機(jī)就在我司提交備案申請(qǐng)；若提交有任何疑問請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述您的問題為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：顧客反映網(wǎng)站無法訪問，我查看了，確實(shí)，不知道原因，恢復(fù)了一下備份，還是無法訪問
答：您好，由于您的程序?yàn)閍sp代碼編寫，當(dāng)前核實(shí)到站點(diǎn)池資源占用較高，重啟站點(diǎn)池后恢復(fù)正常，若您站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用工單而是 建議下載至本地通過 access 進(jìn)行壓縮修復(fù)后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：有個(gè)主機(jī)FTP，里，中毒了，全部被，刪除了，你們這邊有備份功能嗎
答：您好，
我司彈性云服務(wù)器是每7天備份一次，每次備份會(huì)覆蓋上一次的備份，只會(huì)保留最近一次的備份；查詢服務(wù)器127.0.0.1上一次備份的時(shí)間是 1:12左右，如果站點(diǎn)數(shù)據(jù)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是存在的，則可以掛載備份盤后，從備份盤手動(dòng)拷貝數(shù)據(jù)，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份盤；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我現(xiàn)在要之前的，備份數(shù)據(jù)，怎么拿到呢？
答：您好，
問：我這臺(tái)服務(wù)器，有備份過嗎？有服務(wù)器備份一掛載備份嗎？
答：您好，服務(wù)器上次備份是系統(tǒng)盤: 1:12:48；數(shù)據(jù)盤: 1:12:56 ,已經(jīng)把數(shù)據(jù)盤參照教程掛載到/bak目錄,您可以登錄服務(wù)器復(fù)制您需要的數(shù)據(jù)到/home分 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我用FTP 登錄上去
/home/back 里面沒有看到 27號(hào)備份文件
能告訴我下，路徑在哪里嗎、謝謝
答：您好，昨天幫您掛載的備份,如您沒復(fù)制,系統(tǒng)會(huì)在晚上凌晨自動(dòng)取消掛載備份盤,當(dāng)前已經(jīng)重新為您掛載了,備份盤是在/bak目錄,不是在/home/back目錄,請(qǐng)務(wù)必今天之內(nèi)拷貝好數(shù)據(jù),否則后期因?yàn)閭浞荼P被自動(dòng)覆蓋備份后無法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
這里只有這個(gè)
我想要 27號(hào)的，沒有嗎？
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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