問： 同樣的解析，我就可以打開，newweb不能打開，newweb之前是可以打開的，我換了一個解析，然后解析回來就不行了，你們這邊現(xiàn)在有延時生效情況嗎？我記得之前解析就馬上生效啊。還有我另外一個虛擬主機第三個解析，綁定了虛擬主機但是就是提升找不到文件,同樣的解析我就可以打開
答：您好，
問：被修改文件已還原，申請解鎖。
答：您好，
1.您的網(wǎng)站被掛馬了，已臨時解除鎖定，請盡快聯(lián)系程序商協(xié)助排查程序，清除掛馬，并修復(fù)程序漏洞
2.如需要我司協(xié)助處理，將按照木馬清理標(biāo)準(zhǔn)收費（默認200元一個網(wǎng)站，根據(jù)實際處理情況報價），重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理】，非常感謝您長期對我司的支持.
問：200元太貴了只是清除一下，有沒合適點的價格
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，推薦聯(lián)系程序員協(xié)助，我司僅能清除掛馬，無法修復(fù)程序方面漏洞，不保證不處理后不再次出現(xiàn)
2.如有多個網(wǎng)站，可特殊申請8折處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又鎖定了進不了后臺處理，再請解鎖
答：您好，
已調(diào)整，請現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務(wù)器 域名解析成功 網(wǎng)站打不開
答：您好，您域名解析錯誤了，解析到了127.0.0.1
而您的服務(wù)器IP是127.0.0.1 您核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。 .top域名 沒注冊信息保護的嗎？
答：您好，非常抱歉，top域名暫時不支持whois信息保護功能，請您悉知并諒解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 myepsp.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費時間 16:01:44 必須超過20分鐘
域名 ydctc.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：距上次續(xù)費時間 16:01:46 必須超過20分鐘
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前上述域名到期時間為：2019年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
