問：請(qǐng)幫忙查看，www.gpeng.net還是打不開，我們清空瀏覽器測(cè)試了，網(wǎng)站病毒也清理完了，域名解析也沒有問題，請(qǐng)幫忙查看是否沒有加入白名單？謝謝
答：您好，測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我的帳號(hào)內(nèi)有個(gè)子站，安裝php樣板時(shí)，出現(xiàn)Magic 關(guān)閉問題，但我上周申請(qǐng)一個(gè)試用的站不會(huì)有這樣的現(xiàn)象，請(qǐng)問是哪里需要特別設(shè)定呢？
答：您好，若無法聯(lián)系到原網(wǎng)站備案接入商修改更新備案信息和修改網(wǎng)頁備案號(hào)，則只能先申請(qǐng)注銷“蘇ICP備號(hào)”，注銷后再通過我司按照首頁-A-首次備案進(jìn)入填寫提交新增備案申請(qǐng)。
若需注銷，您可下載江蘇注銷申請(qǐng)表，參照表格說明操作，注銷申請(qǐng)表下載請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1.若注銷原備案，會(huì)影響之前備案域名benhhy.com使用；2.若域名benhhy.com在使用，請(qǐng)讓備案單位聯(lián)系對(duì)應(yīng)的備案接入商，修改主體信息進(jìn)行變更，將單位證件號(hào)修改為統(tǒng)一代碼，待其變更完成后再添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，備案號(hào)注銷后，可能會(huì)影響郵箱正常使用。建議您具體聯(lián)系郵箱技術(shù)人員核實(shí)確認(rèn)一下，若您使用的是我司郵局產(chǎn)品，建議在主站會(huì)員賬號(hào)下提交技術(shù)類問題工單或撥打我司技術(shù)支持電話轉(zhuǎn)7具體咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，benhhy.com這個(gè)網(wǎng)站上寫的備案號(hào)是浙ICP備，還不是工信部能查到的備案號(hào)，請(qǐng)問一下能通過這個(gè)浙ICP備查到是不是這個(gè)公司的？b.聯(lián)系原備案接入商處將證件號(hào)碼變更為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號(hào)提交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤?這個(gè)原備案不是用的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號(hào)？請(qǐng)問是用的什么號(hào)碼提交的？
答：您好，網(wǎng)站上顯示的備案號(hào)是制作網(wǎng)站時(shí)自行添加的，并不準(zhǔn)確；在工信部查詢，benhhy.com對(duì)應(yīng)的備案號(hào)是蘇ICP備號(hào)，如圖：；
原備案非我司申請(qǐng)，是無法核實(shí)到原備案登記號(hào)碼，但提供單位現(xiàn)統(tǒng)一號(hào)碼查詢備案，是無記錄，且管局審核也退回，此即說明原備案登記非統(tǒng)一代碼，他是之前備案的，也可能是證件升級(jí)前用注冊(cè)號(hào)備案的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我已經(jīng)注銷掉以前的備案，我現(xiàn)在需要重新注冊(cè)賬號(hào)，重新進(jìn)入-A-首次備案進(jìn)入填寫提交新增備案申請(qǐng)？之前的這個(gè)備案賬號(hào)不能用了吧
答：您好，可以使用的，您將上傳備案資料圖片保存后，點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息，然后重新按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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