問:http://www.kevinick.com/ http://www.66cct.com/這2個備案解析 半天了,打不開呢,能處理一下不。 ,這個備案解析半天了打不開呢
答:您好,測試可以訪問的,附圖,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,同時提供一下您本地訪問的報錯截圖,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.66cct.com/ 這個還是打不開
答:您好,
問:我自己要重新安裝的
答:您好,那您安裝后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在提示這個 安裝不了。502 Bad
問:
答:您好,域名內(nèi)部解析異常,已經(jīng)處理了,請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們的提示說訪問量過大,導(dǎo)致網(wǎng)站被聽,是被攻擊了還是怎么回事
答:您好,查看之前的任務(wù)進(jìn)程記錄,您的主機(jī)占用了多個php-cgi進(jìn)程,訪問量非常大,請核實您程序是否有異常,請您先優(yōu)化下程序,并建議升級為彈性云服務(wù)器,有獨(dú)立ip及計算資源,適合訪問量較大的站點(diǎn)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!我們的后臺登錄地址http://www.yaoqiduo.com/system.php顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗,能幫忙看看是什么問題嗎
答:您好,原因是您的數(shù)據(jù)庫配置文件config.inc.php 沒有修改 數(shù)據(jù)庫連接信息,已經(jīng)為您修改,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們這邊可以正常打開 但是客戶那邊經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)頁丟失情況,客戶說不是網(wǎng)絡(luò)的原因(其他的地址是可以正常訪問的)這種情況 客戶那邊應(yīng)該怎么做 具體去排查是哪方便的原因呢,請告知下具體的方法呢,謝謝
答:您好,核實到一級域名解析到的是虛擬主機(jī)的宿主IP,如圖:
請?zhí)峁g覽器報錯截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
請核實客戶本地使用的網(wǎng)絡(luò)是否為長城寬帶等小型網(wǎng)絡(luò),如是,請更換成移動或者電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問
建議重啟客戶端本地網(wǎng)絡(luò),清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:rmagroup.com.cn 域名已經(jīng)備案 已添加白名單 從另外一個服務(wù)器解析過來 現(xiàn)在無法訪問 請操作一下
答:您好,
當(dāng)前ip下的白名單列表中并未查看到這個域名,您核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
核實了解析,已經(jīng)將之前主機(jī)的白名單刪除,您現(xiàn)在可以重新提交后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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