問：網(wǎng)站解析成功后，進行ping,但很多地方ping不通,網(wǎng)站解析成功后進行但很多地方不通
答：您好，1、測試可以正常ping通，查看到部分地 解析還沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)為您刷新對應(yīng)的域名解析，請稍后晚點再試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有座機，請聯(lián)系緊急聯(lián)系人，緊急聯(lián)系人號碼為，此號碼為法人號碼
答：您好，應(yīng)急電話需為能夠聯(lián)系本單位網(wǎng)站負責人的真實聯(lián)系方式，請勿使用其他單位負責人的手機號作為應(yīng)急電話，且同一手機號不能重復(fù)用于不同單位備案的應(yīng)急電話。若單位確實無座機，請核對并重新提供準確的應(yīng)急聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機上傳文件完了，數(shù)據(jù)庫什么的都配置好了，但是打開鏈接顯示404頁面，個人懷疑就是說之前可能不會操作，誤刪了目錄文件，之后手動添加了一個目錄文件，現(xiàn)在就是說主機有沒有恢復(fù)出廠設(shè)置的功能，恢復(fù)到最初狀態(tài)！
答：您好
問：網(wǎng)站打不開，用戶名:**********，域名xehui.cn
今天下午開始就一直無法打開網(wǎng)站。
答：您好，
2.您域名解析錯誤，解析到FTP地址了，請檢查并修正，應(yīng)該解析到merry88.gotoip1.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jdcom.vip 這個域名在備案 已經(jīng)修改了whois信息 但是無法查詢 是否可以備案
以及客服所說 1668pc.com 英文不對 導(dǎo)致被退回 是否要修改
答：您好，
1.vip域名若您已重新修改實名后，是可以提交備案的，whois信息無法查詢不會影響備案。
2.英文信息不對，您可以重新修改，請您在管理中心-域名管理-通用模板中創(chuàng)建一個新的com模板，重新填寫正確的信息后申請備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務(wù)器連小了。每天晚上都會連不上
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連不上，網(wǎng)頁也上傳不了，氣死我了，真爛啊
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
