問：您好，你好。幫我們看看我們的備案狀態(tài)是否正常，客戶收到這個提示,幫我們看看我們的備案狀態(tài)是否正常
答：您好，查看您的備案目前已將提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，你好，授權書提交了，麻煩幫我們處理，謝謝
答：您好，已經為您上傳，可點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shysjj 這個主機的地址是什么？類似127.0.0.1這個東西
答：您好，該主機的ip地址是127.0.0.1，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何查看？
答：您好，請問您具體需要ip地址做什么，可以詳細描述下。主機的ip地址是上面回復的那一個127.0.0.1，但是您的主機是港臺節(jié)點，走的是cdn線路，域名指向的ip是127.0.0.1，所以您可以說下您的具體需求，以便我們幫您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個經營狀態(tài)不正常是什么意思呢
答：您好，這個是被檢測到營業(yè)執(zhí)照已注銷，若營業(yè)執(zhí)照注銷/吊銷的，對應的備案也會注銷，若用戶需要保留備案號，請及時聯(lián)系當?shù)毓ど坦芾砭?，修改注銷狀態(tài)，改為經營正常后就不會報錯了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個云服務器的白名單怎么都沒了
答：您好，核實您原服務器上有綁定過域名app.koneti.cn，而該域名因為其沒有備案，導致已經被刪除白名單綁定，也請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要在服務器上安裝：站點助手
答：您好
1、你購買的是vps，目前我司vps已逐步下架,并且構架較老,擴展性不強,強烈建議您升級為云服務器,云服務器是新構架,比vps更穩(wěn)定、更安全、也更快速。并且是獨立ip，更利于優(yōu)化,您可以購買一臺彈性云服務器,將數(shù)據遷移至新服務器后回復工單,我們將該vps剩余價值這算到新服務器中
問：非常感謝 麻煩把服務器127.0.0.1 也安裝上站點助手。是稍后進行服務器升級
答：您好
問： 顯示不是最新的版本
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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