問：您好，我今天已經(jīng)備案1次，因?yàn)橛X得有點(diǎn)不妥，想修改一下，誰(shuí)知又重新備案1次，致使二次備案時(shí)身份證號(hào)碼無法填寫，只能填寫了一個(gè)錯(cuò)誤的身份證號(hào)碼，請(qǐng)老師予以撤銷備案檢驗(yàn)號(hào)，謝謝！,我今天已經(jīng)備案次因?yàn)橛X得有點(diǎn)不妥
答：您好，本賬戶下備案還未提交，可直接修改；點(diǎn)擊“備案信息”——“修改主體”進(jìn)入可修改之前填寫信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天一天網(wǎng)站動(dòng)態(tài)內(nèi)容一直頻繁打不開
答：您好
問：這是CDN緩存的靜態(tài)內(nèi)容 動(dòng)態(tài)內(nèi)容不行
問：如果排查困難 直接給我換華中BGP機(jī)房吧 華北一個(gè)月之內(nèi)出了很多次問題了
問：
問：又來了一單
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知?jiǎng)討B(tài)頁(yè)面訪問地址我司測(cè)試一下 ，
另外，您可以訪問動(dòng)態(tài)頁(yè)面試下是否有相關(guān)報(bào)錯(cuò) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：那就用http://yz.nassei.com/yq.aspx測(cè)試吧 有的 5XX 持續(xù)時(shí)間很短 刷新一下就又沒了
問：直接換機(jī)房吧
答：您好，我司核實(shí)到在訪問頻率較高的情況下會(huì)被我司cc 防護(hù)機(jī)制進(jìn)行攔截當(dāng)前訪問ip ，其他訪問ip 不受影響 ，您可以核實(shí)下是否監(jiān)控
訪問頻率或網(wǎng)站訪問頻率高導(dǎo)致暫時(shí)的攔截， 建議調(diào)低監(jiān)控頻率 ，或在監(jiān)控異常時(shí)，
直接訪問相關(guān)頁(yè)面是否正常 ，若正常，可以不用理會(huì)監(jiān)控到的信息 ，
我司測(cè)試您提供的頁(yè)面訪問正常，若為服務(wù)器問題，一般不會(huì)自動(dòng)恢復(fù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：頻率15分鐘一次一直用阿里云的監(jiān)控 幾個(gè)月了 可以確定不是頻率問題那可能又是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)吧 前幾天也有一次 提了工單沒多久就自己好了直接換機(jī)房吧?。。?！簡(jiǎn)單粗暴
答：您好，1.我司排查了服務(wù)器監(jiān)控日志,并無問題,您的域名本身用了cdn,不排除cdn不穩(wěn)定引起,您再加一項(xiàng)監(jiān)控我司二級(jí)域名http://yanquan2016.gotoip2.com/index/ 觀察下
2.如果要更換機(jī)房,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-更換機(jī)房頁(yè)面操作,數(shù)據(jù)庫(kù)在業(yè)務(wù)管理-mssql數(shù)據(jù)庫(kù)-管理-,先備份下載到本地,再升級(jí)更換到國(guó)內(nèi)bgp機(jī)房,然后上傳數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù),修改程序中配置的數(shù)據(jù)庫(kù)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.今天第二次故障的時(shí)候 我就切換到騰訊云的CDN了 故障依舊 我又切換到又拍云的 故障依舊 （我想應(yīng)該可以排除CDN問題了吧？）2.控制臺(tái)更換機(jī)房需要手續(xù)費(fèi) 工單以及歷史工單可以發(fā)現(xiàn)，22號(hào)到今天 一個(gè)月不到時(shí)間，已經(jīng)出現(xiàn)多次問題了，我覺得我不該為這個(gè)支付手續(xù)費(fèi)，因此通過工單申請(qǐng)更換機(jī)房
問：1.幾次切換CDN 都是間隔了幾個(gè)小時(shí)的 解析是生效了的
問：無任何操作恢復(fù)了 應(yīng)該可以理解成網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)了吧？
答：您好，數(shù)據(jù)遷移中,1小時(shí)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：找到原因了zzftp.myhost.net和yanquan2016.gotoftp2.com 兩個(gè)FTP地址的數(shù)據(jù)不同步
問：數(shù)據(jù)庫(kù)地址sql.z178.vhostgo.com ping出來有兩個(gè)ip127.0.0.1和127.0.0.1 直接使用其中一個(gè)ip會(huì)有影響嗎？
問：只使用一個(gè)ip會(huì)有影響嗎
答：您好，不影響 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：當(dāng)前的虛擬主機(jī)上是無法訪問mail.qq.com嗎？
答：您好，鄭州服務(wù)器并未限制訪問mail.qq.com 并且我司實(shí)際測(cè)試遠(yuǎn)程服務(wù)器也是可以訪問mail.qq.com
您反映不能訪問是怎樣測(cè)試,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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