問：wellcaremedtech.com郵件已經(jīng)發(fā)出去一個(gè)小時(shí)了，客戶表示收不到郵件。自己給自己發(fā)郵件測試，跑到垃圾郵箱里面了。,客戶收不到郵件。
答：您好，請(qǐng)問具體是指哪個(gè)郵箱,需要發(fā)送到哪個(gè)地址不成功,如無法發(fā)送成功,一般會(huì)有退信內(nèi)容,可告知具體退信內(nèi)容我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：tony.lee@wellcaremedtech.com這個(gè)郵箱。對(duì)方接收的郵箱是sparkli1983@hotmail.com. 客戶說沒有收到郵件。
答：您好，查看發(fā)送日志,您的郵箱今天早上有發(fā)出去幾封郵件,用戶可讓對(duì)方檢查下是否有收到或者是在垃圾郵件里,并可讓對(duì)方把您的郵箱地址添加白名單后,您可再次發(fā)送試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：如何添加白名單？
答：您好，您可讓客戶參照https://www.maxthon.cn/mx5/help/uumail/whiteList/hotmail.php 在hostmail.com郵箱服務(wù)商處去添加,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：我在做兩個(gè)域名的解析時(shí)，多次提示SSL申請(qǐng)，我也多次充值，也成功了，但兩個(gè)域名下的四個(gè)詞條：@，域名，域名對(duì)應(yīng)的一串文字，XXX，部分SSL解析成功，部分顯示SSL申請(qǐng)，請(qǐng)幫忙弄下，刪掉無用的SSL申請(qǐng)條目，我要用成功了的解析文件，非常感謝！
答：您好，
查看ssl 證書已經(jīng)頒發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)刪除了所有的申請(qǐng)ssl 證書添加的解析 ，
（證書頒發(fā)成功后申請(qǐng)ssl 證書設(shè)置的解析就可以刪除了 ）
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不需要再增加一條了嗎？后面提示的SSL申請(qǐng)可以不管了嗎？這個(gè)域名那一條提示要SSL申請(qǐng)，也不管了嗎？
問：我用解析的SSL證書用哪一個(gè)呢？申請(qǐng)了很多個(gè)呢，是隨便用一個(gè)嗎，還是有對(duì)應(yīng)的
答：您好，證書頒發(fā)成功了,不用再做解析驗(yàn)證,以前添加的解析驗(yàn)證也可以刪除,您可使用最后2個(gè),不同的域名對(duì)應(yīng)不同的證書,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：lxyyz.cn 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)總是打不開
答：您好，通過我們檢測來看您的域名似乎是被墻了，我們在第三方上面測試，很多地方都被劫持到了127.0.0.1，這一般是網(wǎng)站內(nèi)容或者內(nèi)容問題，只有更換域名，如果是內(nèi)容問題，但更換域名依然可能會(huì)有這種現(xiàn)象。一般建議備案使用國內(nèi)主機(jī)，這種情況就會(huì)改善很多,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，客戶電話沒有接到，又打電話給你們，在占線的，你們再打一下吧
問：您好， 客戶電話
答：您好，已反饋備案核驗(yàn)專員，稍后會(huì)重新?lián)艽颍?qǐng)法人手機(jī)號(hào)保持暢通、注意接聽,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
