問：您好，,t提交提示不通過
答：您好，查看是因您提供營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不清晰，請在綜合材料處補充一張清晰營業(yè)執(zhí)照掃描件或拍照件后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請，以便網(wǎng)站備案順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里需要提交什么資料
答：您好，綜合材料處請補充上傳：一份清晰的營業(yè)執(zhí)照掃描件或拍照件，一并提交管局審核，可增加備案通過幾率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我把網(wǎng)站首頁放上備案號 謝謝了
答：您好，非常抱歉，檢查您的程序是java的，而且程序是封裝在jar包里面的，我們無法幫您添加，具體請聯(lián)系網(wǎng)站開發(fā)人員協(xié)助添加一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛碼問題已處理
答：您好，已經(jīng)解除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：來看看什么情況？我網(wǎng)站搬家來到西部數(shù)碼，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)恢復(fù)了，但鏈接失敗什么情況？？幫我看看是那里參數(shù)出錯了嗎還是什么原因？
答：您好，測試可以正常訪問，附圖，請問是那里查看到鏈接失敗，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yunhaigangcai.gotoip3.com/vancheermanagement/web/Index.aspx
后臺進不去
答：您好，查看到是對應(yīng)的文件不存在，同時查看到部分文件被您操作刪除了，請重新上傳完整的網(wǎng)站程序后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示這樣，不知道啥情況
答：您好，原因是web.config中數(shù)據(jù)庫連接配置文件沒有修改，現(xiàn)在已經(jīng)為您修改，可以正常訪問，附圖。
問：網(wǎng)站內(nèi)容突然不可訪問，檢查本機訪問正常，服務(wù)啟動正常，nginx 服務(wù)正常，所以提交此工單
問：域名無法新增解析，提示：域名已經(jīng)禁止解析，麻煩咋們這恢復(fù)下！
答：您好，此域名因被投訴侵權(quán)，具體投訴專員稍后將郵件通知，請您稍后查看郵件內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說已經(jīng)處理好 并且“承諾不會將域名用于違規(guī)侵權(quán)濫用，且會加強域名使用管理?！辈⒅ぃ鶕?jù)《西部數(shù)碼域名使用協(xié)議》內(nèi)容規(guī)定，因域名不正規(guī)使用導(dǎo)致的一切法律后果和經(jīng)濟損失將由域名所有者全責(zé)承擔(dān)。需要恢復(fù)解析權(quán)限
答：您好，
抱歉，此域名侵權(quán)問題已回復(fù)至域名所有者郵箱，請您關(guān)注郵件回復(fù)內(nèi)容，以郵件回復(fù)為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊已回郵件
答：您好，我司已回復(fù)客戶郵箱，請留意查看郵件回復(fù)，提供資料我們已轉(zhuǎn)達給律師方，若有進一步消息，我們會再次郵件通知。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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