問：我的網(wǎng)站現(xiàn)在不能瀏覽 ，該如何操作
,網(wǎng)站現(xiàn)在不能瀏覽
答：您好，域名實名信息未更新，停止解析無法訪問，請通過模板過戶方式更新一次實名信息：管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 。 過戶成功后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1.域名打開禁止轉(zhuǎn)移鎖，未開啟更新鎖，為什么不能進行模板過戶，是因為處在申訴鎖定狀態(tài)嗎？2.如果我現(xiàn)在打開禁止轉(zhuǎn)移鎖進行過戶，那域名會因為處在申訴中而無法過戶嗎？
答：您好。
2、該域名禁止過戶，是因為申訴限制。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：抱歉啊，還是要麻煩您。剛才您說web.config文件的域名設(shè)置錯誤了，改過來就好了。我瀏覽了下，還是打不開，我想您可能是尊重客戶，培養(yǎng)我的能力，讓我自己改。我就自己改了上傳上去，但是刷新后，還是打不開。請問，您是怎樣設(shè)置的？謝謝
答：您好，web.config里只有301跳轉(zhuǎn)到的規(guī)則，這邊將該文件重命名成web.config.bak
問：不知道是什么原因，我這里的三臺電腦都試過了，都不能通過 kangjianclinic.cn 這個域名訪問。還有兩臺是剛剛才開機的，以前都沒有訪問過這個域名。難道要聯(lián)系管理員重啟路由器？請指教，謝謝！
答：您好，
問：謝謝??
答：您好，不客氣,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：突然訪問很慢，ping也不通，請核實服務(wù)器狀態(tài)，謝謝
答：您好，
問：現(xiàn)在正常了，怎么會這樣？以后會不會經(jīng)常出現(xiàn)這種情況？
答：您好，asp access程序的，數(shù)據(jù)庫會造成站點池卡死，建議可以更換為數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點池每天會自動回收嗎？
答：您好，默認會自動回收 ，建議觀察下，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問一下怎么查詢我以前購買的服務(wù)器IP。謝謝
答：您好，查看您賬號下有多個服務(wù)器，并且都已經(jīng)到期，
請您說明需要查詢的服務(wù)器ip, 最近續(xù)費或購買的時間，或之前使用的域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，127.0.0.1 我想續(xù)費一下這個IP的服務(wù)器，請給我發(fā)送賬單，我來續(xù)費
問：你好，請回復(fù)
答：您好，未查詢道此服務(wù)器相關(guān)信息，請確認是否是我司服務(wù)器，若已經(jīng)過期的服務(wù)器，建議您重新開通一臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
