問：為什么在這個(gè)主機(jī)里面點(diǎn)擊文件管理，點(diǎn)擊不進(jìn)去呢，,為什么在這個(gè)主機(jī)里面點(diǎn)擊文件管理
答：您好:
這個(gè)一般是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或?yàn)g覽器異常導(dǎo)致的， 不影響，關(guān)閉重新打開即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站很多人反映卡，是帶寬少了？還是怎么著？
問：網(wǎng)站：uwwp.cn/
問：很郁悶
答：您好，目前我們查看您的服務(wù)器各項(xiàng)資源使用是正常的，帶寬，cpu，內(nèi)存，磁盤讀寫均不高，測試訪問后臺地址uwwp.cn/打開速度正常，我們進(jìn)入您的服務(wù)器觀察了一段時(shí)間也是沒有問題的，請您刷新再試訪問下，謝謝。
問：youwei.uwwp.cn 這個(gè)呢
問：我是否要升級一下帶寬 內(nèi)存 cpu核數(shù)這些呢
問：但是我確實(shí)是親眼看見，客戶打開網(wǎng)站速度很慢！我測過客戶的帶寬沒問題。
答：您好，目前我們測試網(wǎng)站訪問很快，可能是線路問題，目前看您的首頁背景圖片較大，可以優(yōu)化一下，另外域名建議做cname記錄解析指向??s.gotocdn.com，這樣移動(dòng)線路有加速效果，當(dāng)前查看服務(wù)器各項(xiàng)資源使用不高，暫不用升級，謝謝。??
問：意思是不要指向IP地址：127.0.0.1。建議指向你們的二級免費(fèi)域名：s.gotocdn.com？
答：您好，
是的,推薦做別名解析到服務(wù)器贈送的二級域名,針對移動(dòng)線路有cdn加速優(yōu)化,解析后再觀察下訪問速度是否有所改善,如還是不太理想可嘗試通過服務(wù)器管理面板-更多-百度云加速功能,開啟云加速后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Error 1001 –網(wǎng)站配置未生效youwei.uwwp.cn
問：聽你說的 百度云加速，結(jié)果就這樣了，，，
答：您好，
問：收到貴司郵件通知，我司網(wǎng)站被掛馬，經(jīng)核實(shí)的確被掛馬，如不處理24小時(shí)后主機(jī)將被關(guān)停，故請求幫助。另外可以傳授下怎么預(yù)防這種被掛馬的事情嗎？謝謝
答：您好，1、查看到是上傳的非法信息，已經(jīng)為您清理，當(dāng)前沒有查看到木馬文件。，現(xiàn)在已經(jīng)為您限制了上傳目錄的執(zhí)行權(quán)限
問：該域名在whois查詢中顯示為停止解析，但并未欠費(fèi)，未有任何違法行為也未告知love后綴需要提交實(shí)名驗(yàn)證等操作，請解答
答：您好，請您在管理中心-域名管理-域名列表中查看-會顯示未實(shí)名，如附加截圖。大部分后綴域名注冊后需要實(shí)名認(rèn)證通過以后才可正常解析。詳見公告：關(guān)于域名實(shí)名認(rèn)證
請您提交實(shí)名資料，待審核通過以后域名即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：謝謝回答。我已經(jīng)提交實(shí)名認(rèn)證。請問大概需要多長時(shí)間呢
答：您好，
實(shí)名審核需1-3個(gè)工作日,請明天再查看下狀態(tài)是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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