問：您好，備案幫我打回一下，需要更換手機號，收不到短信，謝謝,備案幫我打回一下需要更換手機號
答：您好，已經(jīng)退回，可及時修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp用戶名:**********， 網(wǎng)站打不開了,請幫忙看下，謝謝！
答：您好，核實到您的域名接入了第三方的cdn，詳見附圖，請設置回源后再試訪問，并聯(lián)系cdn提供商核實是否存在異常，當前通過我司的二級域名可正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云那邊說是咋們這邊的問題
答：您好，非常抱歉，我司的提供的二級域名未提供 https服務 ，請使用 http方式回源 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么注冊或者登陸網(wǎng)站時，鏈接都變成的三級域名 http://dataone.gotoip55.com/ ，而不是主域名www.dataone.cn，目前導致無法使用QQ互聯(lián)登陸網(wǎng)站。之前都是正常的
答：您好，我司跳過您的cdn服務，直接指向至 我司的服務器IP 無問題，建議向cdn服務商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接解析到別名后，網(wǎng)站都無法打開了
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整現(xiàn)在可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：songxiashop.com域名轉出，修改不了域名的郵箱
答：您好，可以操作了，請重試一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、用戶反應收到小程序的短信。說我們的小程序接口沒有更新具體如下：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ea276b44928f7e8d73d0a65b8012、如果增加在電腦端能夠提示有新的訂單給個提示音的功能3、可否設置營業(yè)時間的功能
答：您好，
1 小程序這個通知不用管，請注意將小程序升級到最新版本發(fā)布即可。
2 微商城添加訂單提示音和營業(yè)時間的功能已記錄反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，我司會根據(jù)實際情況酌情調(diào)整。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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