問：過戶不了，直接過戶到劉佳鵬名下,過戶不了直接過戶到劉佳鵬名下
答：您好，目前可以過戶了，請重試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：工單題目： 分類： 域名問題 — 過戶/轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出/域名審核 — 域名過戶問題主題： 域名過戶問題工單編號： 綁定業(yè)務(wù)：tonki.com.cn
答：您好，您提交了域名tonki.com.cn轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)，待接口5-7天完成轉(zhuǎn)移后，您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，麻煩問問，我們需要新買一個9432的模板，但是問問，能不能加視頻在主圖那塊呢?
答：您好，模板是支持 添加視頻模塊的 ，具體可參考 http://help.yjz.top/detail/222?category_id=23&category_pid=35 操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站上的所有頁面，有時候打的開，有時候打不開是啥情況?就這兩天出現(xiàn)的，經(jīng)常有這種情況出現(xiàn)。請幫忙排查一下，謝謝
問：不光是我一個人，所有的人都有這樣的問題。這是其中一個客戶那邊的反饋
問：不管是用WIFI，還是用流量都有這種情況出現(xiàn)
答：您好，syn攻擊，已幫您通過安全組屏蔽，請?jiān)儆^察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是有這樣的情況？現(xiàn)在網(wǎng)站半天進(jìn)不去
問：
問：這啥子情況？
答：您好，該站點(diǎn)訪問量大導(dǎo)致隊(duì)列滿了，并且cpu占用100%，暫時幫您將cgi進(jìn)程調(diào)整為了400，現(xiàn)在cpu占用高，網(wǎng)站響應(yīng)慢。
如您網(wǎng)站暫時在搞活動，請?jiān)诜?wù)器管理-管理-彈性擴(kuò)容，升級到8核或16核以上觀察。 如不是搞活動，建議您在服務(wù)器管理開啟百度云加速，等待生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個在對性能影響不大的前提下最大可以調(diào)到多少呢？
答：您好，調(diào)整為1000以上都可以，這個要根據(jù)網(wǎng)站訪問量進(jìn)行調(diào)整，默認(rèn)設(shè)置是100，之前默認(rèn)100的時候cpu已經(jīng)占滿，網(wǎng)站訪問量大導(dǎo)致，如果您搞活動導(dǎo)致的，則需要考慮升級服務(wù)器配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您好看一下這個備案從工信部查有為什么咱們這里查不到對應(yīng)的信息，幫忙看一下還用重新做備案嗎
問：您好，而且這個主域名已經(jīng)解析在咱們的一個服務(wù)器上呢，客戶沒有結(jié)清費(fèi)用所以一直沒有上線。遇到這樣的問題怎么辦
答：您好，1.工信部每季度會進(jìn)行一次備案信息撥測，核實(shí)您備案號下對應(yīng)域名在工信部撥測中，查詢到域名未綁定解析至我司國內(nèi)主機(jī)上訪問使用，備案信息已在執(zhí)行取消接入；
問：您好，這個備案下來就已經(jīng)解析 綁定在咱們服務(wù)器上了，怎么就沒有綁定呢。咱們服務(wù)器127.0.0.1不是國內(nèi)的嗎?我現(xiàn)在是不是再提交信息接入一下就可以了
答：您好，1.是在檢測時，客戶沒有將域名綁定解析在我司國內(nèi)主機(jī)上，不能只是做綁定或解析其中一項(xiàng)；2.若該域名要使用我司主機(jī)，則是在備案系統(tǒng)–備案轉(zhuǎn)入，提交轉(zhuǎn)入申請，將該域名對應(yīng)的子備案號轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
