問：hzaqjz.cn主機(jī)狀態(tài)正常，但是無(wú)法訪問,主機(jī)狀態(tài)正常但是無(wú)法訪問
答：您好，您網(wǎng)站有跳轉(zhuǎn)，訪問會(huì)跳轉(zhuǎn)到www.hzaqjz.com域名，而此域名未備案訪問不到
請(qǐng)您核實(shí)您程序的跳轉(zhuǎn)設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：經(jīng)上級(jí)要求，需要注銷這個(gè)域名。
答：您好，您還需要提供：上級(jí)部門要求域名注銷的文件掃描件 ，請(qǐng)您提供至工單，我司核實(shí)無(wú)誤后為您注銷域名。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，物價(jià)局已經(jīng)合并，不存在了，所以沒有上級(jí)部門，這些資料都已齊全，在別的網(wǎng)站注冊(cè)的域名也已經(jīng)注銷，國(guó)家規(guī)定沒有辦法，請(qǐng)幫忙特殊處理一下。
答：您好，
抱歉，若是收到相關(guān)部門通知，需要注銷，也請(qǐng)您提供下上級(jí)的通知文件或相關(guān)文件，回復(fù)至工單，我司協(xié)助您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在沒有上級(jí)部門，物價(jià)局不存在了，所以注銷域名，和域名是物價(jià)局的和上級(jí)部門沒有關(guān)系
問：這域名是物價(jià)局的，續(xù)費(fèi)和注銷都是物價(jià)局說了算和別的部門沒有關(guān)系
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)他們說沒有，物價(jià)局負(fù)責(zé)人說：網(wǎng)站是物價(jià)局自主申請(qǐng)的，域名歸屬權(quán)也是物價(jià)局，提供物價(jià)局資料就可以了，和其它部門沒有關(guān)系。
答：您好，請(qǐng)問是否還有其他可提供的資料證明。若無(wú)，請(qǐng)您知悉刪除域名的結(jié)果并承諾結(jié)果自負(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有資料提交了，我承諾對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，請(qǐng)盡快注銷。
答：您好，已注銷該域名，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打開異常，index.php入口文件天天被修改
答：您好，
網(wǎng)站現(xiàn)在首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以正常訪問，請(qǐng)核實(shí)一下。
另外index.php文件也已經(jīng)給您設(shè)置為了只讀，請(qǐng)您再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，index.php還是被改了
答：您好，
還有后門沒有清理干凈，從文件被篡改的時(shí)間同時(shí)結(jié)合日志訪問時(shí)間發(fā)現(xiàn)通過這個(gè)時(shí)間點(diǎn)有訪問過。
這個(gè)index.php文件再次給您設(shè)置為了只讀，請(qǐng)您再觀察一下。
同時(shí)您也讓您的技術(shù)人員核實(shí)檢查一下程序，看看是否還存在漏洞。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我想問一下為什么文件被設(shè)置為了只讀還能被篡改呢？
答：您好，
問：遠(yuǎn)程連接不上，ping測(cè)試丟包嚴(yán)重
答：您好，核實(shí)查看您的服務(wù)器運(yùn)行異常,重復(fù)的藍(lán)屏重啟,如圖.嘗試進(jìn)入服務(wù)器的安全模式也無(wú)法正常進(jìn)入.
查看您的服務(wù)器有昨天凌晨 06:50 的備份,可登錄服務(wù)器管理–云快照中恢復(fù)"系統(tǒng)磁盤"的備份再試下.若恢復(fù)后仍無(wú)法正常使用,則需要保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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