問：您好，此網(wǎng)站后臺打不開，且很長時間都沒有反應，診斷時提示如下：麻煩處理一下，謝謝急件！
,此網(wǎng)站后臺打不開且很長時間都沒有反應
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已調整請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ksdongsl.com此域名續(xù)費錯誤，實為續(xù)費5年，到期時間至，現(xiàn)是否可以刪除4年時間？請協(xié)助處理，謝謝！
答：您好，很抱歉，域名續(xù)費后，在注冊局是即時生效的，域名年限對應增加。此過程不可逆，無法為您刪除退款處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是什么意思？ 域名空間都是在咱公司，為啥申請的還有個可以，有個要付費呢， 如果我這里去把不帶www的域名解綁了 是不是就可以 ，還是說必須的購買一元的部署才可以
答：您好，這個紅叉 在頁面下面有說明，并非證書異常 ，而是說明 您的證書 非我司 申請的，可將證書托管到我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 退信信息
發(fā)信不過去,以上是退回的內容.
問：sale@amoscn.com 這個郵箱發(fā)的.其它的帳號發(fā)也是退.
問：查出問題了不?客戶在問
問：ah.li@astrotech.com.hk
這個郵箱.發(fā)過去退回來
答：您好，我司測試能夠發(fā)送，istrative 一般是域名被對方拉黑了,具體原因對方郵局才能解釋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前移動用戶打不開網(wǎng)站，其他用戶正常，我換機房到bgp機房。現(xiàn)在直接打不開了 請檢查下
答：您好，
問：服務器上的www.cdxcod.com 這個站點怎么都連接不上FTP
答：您好，
賬號被鎖定引起的，取消之后可以鏈接了，您應該是做過安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你反饋后我連接了一次，換個電腦就連接不齊了，請問這個是哪里配置了什么？
答：您好，
再次被鎖定了，重新給您取消掉了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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