問:服務(wù)器連不上 進(jìn)去后顯示 內(nèi)部錯誤,服務(wù)器連不上進(jìn)去后顯示內(nèi)部錯誤
問:
問:最近連 你們的服務(wù)器老是報這個問題 是因為我電腦的問題嗎
答:您好,當(dāng)前連接服務(wù)器提示內(nèi)部錯誤,通過服務(wù)器后臺控制臺連接也一樣,當(dāng)前需要重新服務(wù)器后核實(shí)看看,請您確認(rèn)可以重啟服務(wù)器后我司為您重啟服務(wù)器調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:重啟了
答:您好,1、現(xiàn)在已經(jīng)可以正常遠(yuǎn)程,請重新遠(yuǎn)程再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:還是不行
問:我總不可能一直重啟吧
問:你可以進(jìn)服務(wù)器 看下 老是斷開
答:您好,1、查看到您剛剛重裝了系統(tǒng)了,現(xiàn)在正在系統(tǒng)重裝中,現(xiàn)在無法核實(shí)具體問題,請待系統(tǒng)重裝完成后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 域名: lfjwjcw.gov.cn 域名是在你們這邊注冊的,服務(wù)器用的是電信的?,F(xiàn)在要域名備案,.gov.cn這類政府域名,是不是注冊時有其他要求 或者有其他渠道要上報什么信息?因為之前已經(jīng)提交過兩次備案,都被管局退回了,原因是域名注冊人信息是空白。管局說有個什么表上要填域名管理人的信息,我們也沒有見過這個表,你們知道是什么表嗎?
答:您好,域名注冊成功后我司會為您上報域名至域名驗證庫系統(tǒng)中,您的域名驗證庫信息為中國共產(chǎn)黨祿豐縣紀(jì)律檢查委員會-統(tǒng)一社會信用代碼證書H,請核實(shí)是否和您備案信息完全一致,如不一致,可將您的備案填寫信息提供至工單,以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體如何修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hobbite.netwww.hobbite.net intel瀏覽器都無法打開 ,到底怎么回事。很影響我司的形象和推廣??!
答:您好,測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.請?zhí)峁﹑ing 截圖,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案,但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī),建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī),穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
問:
問:在谷歌瀏覽器上輸入 www.hobbite.net 會出現(xiàn)如上兩個圖的情況。這是為何 ?
答:您好,從您截圖看有跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站域名的情況 ,需要分析是否程序被黑導(dǎo)致 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:清理掛馬后能夠正常打開嗎 ?是否可以保證 ?
答:您好,核實(shí)到當(dāng)前站點(diǎn)是可以訪問的,如圖:
建議聯(lián)系程序提供商進(jìn)行網(wǎng)站程序木馬清理,并檢查修復(fù)網(wǎng)站程序文件漏洞
問: 謝謝您回復(fù),根據(jù)我司程序服務(wù)商的回復(fù),說是貴司提供的服務(wù)器不穩(wěn)定導(dǎo)致的,請問是什么原因?qū)е碌牟环€(wěn)定呢(見附件) ?我要求更換服務(wù)器 ,請便檢查和杜絕服務(wù)器的不穩(wěn)定。 現(xiàn)在又可以打開網(wǎng)站的二級頁面了。但是我司的程序服務(wù)商要求請保證服務(wù)器穩(wěn)定,以避免影響我司客戶訪問我司網(wǎng)站時導(dǎo)致的程序不穩(wěn)定而無法訪問。 請告知檢查服務(wù)器的結(jié)果和服務(wù)器穩(wěn)定的依據(jù),如沒有我司則要求更換服務(wù)器,謝謝您!
答:您好,根據(jù)截圖,查看到ping港臺主機(jī),我司港臺主機(jī)是禁ping的,請知悉
這邊核實(shí)首頁文件都是處于掛馬的狀態(tài),建議聯(lián)系程序清理掛馬并進(jìn)行網(wǎng)站程序漏洞修復(fù)
可使用ftp工具連接到虛擬主機(jī)空間對首頁文件進(jìn)行檢查,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么現(xiàn)在又客戶,第一次輸入網(wǎng)址會進(jìn)不去,重復(fù)第二次就可以,過一會又不行。怎么會不是服務(wù)器的問題呢 ?貴司的服務(wù)器沒有屏蔽外掛或者其他病毒攻擊的嗎 ?
答:您好,
程序掛馬大多是自身存在漏洞所致,核實(shí)您是程序,請將程序更新到官方最新版,并清理相關(guān)掛馬以及將程序下載到本地查殺是否存在后門文件,
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/