問：域名其實(shí)打不開，raisestar.cn 上面顯示的是找不到服務(wù)器的ip地址，我一直都是這樣解析，從來沒有問題，請(qǐng)幫我查看一下，我自己已經(jīng)檢查過很多次了,域名其實(shí)打不開上面顯示的是找不到服務(wù)器的地址
答：您好，
附圖，我司查看域名可以正常打開，解析也沒有問題，如您本地?zé)o法解析域名，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名已經(jīng)解析，并且綁定了主機(jī) But 網(wǎng)站還是打不開。
答：您好，1、查看到是綁定沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)處理生效。
問：你好，我們現(xiàn)在的域名換了，需要重新綁定虛擬主機(jī)。新的域名是eggshelledu.com，已通過備案。需要重新綁定的主機(jī)型號(hào)是b070, 域名是setedu.cn.打電話說需要提交工單才能幫我處理，謝謝！
答：您好，核實(shí)到您的域名備案通過時(shí)間為 11:50:18 ，目前信息仍在與管局同步中 ，暫無法操作綁定，請(qǐng)?jiān)诮裉焐酝頃r(shí)間在做綁定操作 ，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間過期，需要把網(wǎng)站備份，但是mysql導(dǎo)不出來，導(dǎo)出的只有1kb的文件
答：您好，1、已經(jīng)重新同步站點(diǎn)信息，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出正常，附圖。
問：您好，請(qǐng)問怎么獲取你們蓋有公章的核驗(yàn)單？
答：您好，
問：網(wǎng)站中毒百度搜索直接跳轉(zhuǎn) ，站長(zhǎng)工具檢索不到網(wǎng)站信息
答：您好，查看index.asp文件應(yīng)是有被修改,針對(duì)百度有跳轉(zhuǎn)代碼,您可自行清理下,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，幫我操作下，我不會(huì)操作，怎么改
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
