問：收到通知郵件網(wǎng)站有非法信息，本單位沒有技術(shù)人員，需要代清除并恢復(fù)網(wǎng)站,收到通知郵件網(wǎng)站有非法信息

答：您好：
已清理，請盡快聯(lián)系程序提供商修復(fù)程序，我司只能清理，并不能修復(fù)程序，當(dāng)前已提交程序?qū)徍?，請耐心等待網(wǎng)站恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：由于供應(yīng)商已經(jīng)倒閉失聯(lián)，貴司能否提供程序收費修復(fù)服務(wù)？

答：您好：
我司只能提供常規(guī)程序掛馬清理服務(wù)，程序開發(fā)我司不專業(yè)不熟悉，建議聯(lián)系第三方程序開發(fā)商，或更換程序，非常感謝您長期對我司的支持！

問：還想問問你們有沒有幫助建站的部門，如果我們不要這個網(wǎng)站內(nèi)容推到重來，重新建一個，你們有沒有部門可以合作的？

答：您好，
2.ecshop程序最近出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的漏洞影響范圍比較廣，所以建議最好將程序升級到最新的版本。
3.我們只是主機(jī)提供商對網(wǎng)站建設(shè)并不專業(yè)所以不提供技術(shù)支持，不過我們公司有提供云建站您可以考慮一下。
云建站也有商城模板，您可以對網(wǎng)站的排版和內(nèi)容按照您的需求進(jìn)行修改和編輯。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：ubowedgewire.com綁定的郵箱無法正常使用，顯示解析錯誤

答：您好，查看您的域名解析中，存在多條mx記錄，導(dǎo)致您的郵局檢測出現(xiàn)問題，總的來看分為兩組：
??mx160a.chinaemail.cn mxa160a.chinaemail.cn??

問：這兩組都需要用到呢

答：您好，兩組同時存在會造成MX記錄的異常，導(dǎo)致您的收發(fā)信受到影響，這是郵局服務(wù)器所決定的，并且您一個郵局只能用一個域名，建議使用其他域名分別用于不同的郵局，謝謝。

問：同一個域名使用2個郵箱呢

答：您好，解析上是可以如您這樣解析的，做兩個不同的mx記錄，但是具體能不能實現(xiàn)就需要您的郵局提供商確認(rèn)了，目前據(jù)我們了解是不行的，謝謝。

問：我在網(wǎng)站里找了半天沒有發(fā)現(xiàn)那里可以購買畫布

答：您好，可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買幕布申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：麻煩您先自己打開下，看能打開嗎？？？我打開提示我登陸，我登陸在打開還是提示我登陸

答：您好，都是可以打開的；建議刷新或更換瀏覽器試試，若不能提交請在備案平臺充值后把需要填寫的信息文字發(fā)送至工單這邊代為操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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