問：服務(wù)器進(jìn)不去 網(wǎng)站全打不開,服務(wù)器進(jìn)不去網(wǎng)站全打不開
答：您好，抱歉，該主機(jī)于：13:00:00受到了20G ddos攻擊，被機(jī)房封停24小時(shí)
問：能查出來 是那個嗎？
答：您好，ddos一般都不是一個ip,一個ip也到不到那么大的流量,攻擊者也不會拿自己的ip來發(fā)起ddos,一般是抓的"肉雞",ip地址沒有太大意義,建議升級高防機(jī)房來防御ddos攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：攻擊的那個網(wǎng)站 能查出來嗎？
答：您好，
問：遠(yuǎn)程桌面連接不上 這臺服務(wù)器
答：您好，非常抱歉,讓您久等了,測試可以正常遠(yuǎn)程連接了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名解析到別名s.abc188.com 網(wǎng)站無法訪問 提示Bad (Invalid Hostname) 解析到ip127.0.0.1 可以正常訪問
答：您好，核實(shí)服務(wù)器接入了百度云加速,不排除是個別域名接入有異常導(dǎo)致,已經(jīng)重新推送云加速,請過20分鐘后吃下,如還不正常,請告知訪問出錯的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 網(wǎng)站打開速度慢，已經(jīng)持續(xù)幾天了
答：您好，
1、非常抱歉，查看該主機(jī)為香港主機(jī)，最近一段時(shí)間受國際出口路由影響，從內(nèi)地訪問香港速度會慢一些；
您可以測試下訪問http://www.gdhgfj.com/ 這個站點(diǎn)速度是否正常，該站點(diǎn)位于103.43.189.*這個網(wǎng)段，如果您那邊訪問該站點(diǎn)的速度還可以，可以提交工單由我司為您將主機(jī)的獨(dú)立ip更換到這個網(wǎng)段再試；
2、香港主機(jī)的優(yōu)勢是不用備案，在訪問速度方面不如內(nèi)地機(jī)房主機(jī)型號，建議您將站點(diǎn)域名備案后升級該主機(jī)到內(nèi)地機(jī)房主機(jī)型號，這樣有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)備案完畢，可以轉(zhuǎn)成國內(nèi)空間，有什么費(fèi)用
答：您好，
問：這是什么意思,解析記錄已經(jīng)刪除了
答：您好，1.查看您的網(wǎng)站是無法訪問狀態(tài)，可能有緩存，請點(diǎn)擊提交即可，提交后我司審核專員會人工再次進(jìn)行核實(shí)；
2.法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不為同一個人時(shí)，不得使用相同手機(jī)號碼，請點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后再提交審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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