問(wèn):我要?jiǎng)h除主機(jī)提示這個(gè)優(yōu)惠券[7SUDKacSp1]已用幫我處理下主機(jī)賬號(hào)是duoduozhe,我要?jiǎng)h除主機(jī)提示這個(gè)優(yōu)惠券已用幫我處理下主機(jī)賬號(hào)是
答:您好,已刪除,請(qǐng)核實(shí),同時(shí)主機(jī)已使用的域名優(yōu)惠券已扣回10元(券碼:7SUDKacSp1;面額:10元;剩余:0元),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,我名下有個(gè)ssyw.cc的域名,怎么找不到了……
答:您好,抱歉讓您久等,核實(shí)之前您申請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)出,目前域名服務(wù)商為萬(wàn)網(wǎng),請(qǐng)知悉。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我并沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)轉(zhuǎn)出。你幫我看一下,操作時(shí)間和操作人
答:您好,核實(shí)該域名之前是我司代理新網(wǎng)接口的域名。
經(jīng)核實(shí)ssyw.cc 于發(fā)起管理權(quán)變更用所有人郵箱確認(rèn)變更到新網(wǎng)會(huì)員下hy, 從會(huì)員賬號(hào)下提交的轉(zhuǎn)出,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我不管誰(shuí)的接口。我在你們這里買的域名,不是我本人操作,怎么會(huì)變更所有人郵箱?怎么會(huì)被人隨意轉(zhuǎn)出?這不符合常理啊
答:您好,抱歉讓您產(chǎn)生誤會(huì),并非是變更了您的所有者郵件,根據(jù)新網(wǎng)的回復(fù)當(dāng)時(shí)是通過(guò)域名所有者郵箱驗(yàn)證確認(rèn)后才操作的域名賬戶間轉(zhuǎn)移,請(qǐng)您再核實(shí)下呢。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我現(xiàn)在的問(wèn)題是:我是域名的管理者,不是我本人授權(quán),怎么可能別人能從我這里轉(zhuǎn)移出域名。你們應(yīng)該也有轉(zhuǎn)移記錄,這域名怎么丟的,你幫我查清楚,謝謝。
答:您好,根據(jù)上級(jí)的制度,若是域名所有者信息匹配,即聯(lián)系新網(wǎng)的用戶能夠提供有效的證件和郵箱地址,即可以辦理管理權(quán)轉(zhuǎn)移,我司也是接上級(jí)通知域名被轉(zhuǎn)移,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):當(dāng)時(shí)域名所有者信息能提供一下嗎?
答:您好,我司可聯(lián)系上級(jí)咨詢獲取,如上級(jí)提供后我司將發(fā)送到您賬戶下的郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):好的,你幫我問(wèn)下發(fā)我郵箱。這個(gè)域名是我在你們這邊購(gòu)買的,就這么莫名其妙被轉(zhuǎn)移,我公司損失很大。
問(wèn):另外,這個(gè)新網(wǎng)會(huì)員hy能不能聯(lián)系到他?是因?yàn)槲矣蛎狡跊](méi)續(xù)費(fèi)??不可能啊,我一次性交了三年。
答:您好,新網(wǎng)會(huì)員我司無(wú)法聯(lián)系上。域名不是因?yàn)槲吹狡?,而是域名所有者用身份證信息等聯(lián)系新網(wǎng)要求轉(zhuǎn)移域名所在賬戶進(jìn)行管理,請(qǐng)知悉。
應(yīng)該也是您的客戶聯(lián)系的,您可聯(lián)系下客戶了解一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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