問(wèn):cndibiao.com我提交服務(wù)器白名單的時(shí)候顯示已經(jīng)加入白名單,但是不是在我們自己的服務(wù)器上,這個(gè)域名是客戶(hù)的,但是域名已經(jīng)是打不開(kāi)的狀態(tài),我這邊需要在127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器上加入白名單,要不我們這邊也不好解析上線(xiàn),你們那邊能解決么
如果需要提交白名單到127.0.0.1,請(qǐng)您先把域名修改解析到此服務(wù)器后回復(fù)工單我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!現(xiàn)在已經(jīng)解析到127.0.0.1,你們看下好修改么,我提交服務(wù)器白名單的時(shí)候顯示已經(jīng)加入白名單
答:您好,已經(jīng)為您刷新,請(qǐng)您重新提交白名單確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站,平時(shí)打開(kāi)很正常,速度也挺快,今天打開(kāi)時(shí),總是半天打不開(kāi),還點(diǎn)是卡了,不動(dòng)了,http://www.chinajinweb.com/,剛才打過(guò)電話(huà)8217幫我處理一下。
答:您好,檢查目前服務(wù)器cpu和磁盤(pán)讀寫(xiě)較高,我司打開(kāi)了網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)日志發(fā)現(xiàn)存在大量訪(fǎng)問(wèn),可能是受到cc攻擊引起的。
此外根據(jù)日志查看您的這個(gè)網(wǎng)站可能存在掛馬,比如訪(fǎng)問(wèn)http://www.chinajinweb.com/720vr/xiaoma.php 請(qǐng)求是200,但是訪(fǎng)問(wèn)正常。
目前建議您:
1、聯(lián)系您的網(wǎng)站程序人員,檢查一下程序是否存在掛馬
2、服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 可以防護(hù)針對(duì)網(wǎng)站的漏洞攻擊
問(wèn):手機(jī)端無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站 www.zjiaohui.com 麻煩幫忙查看下是什么原因
答:您好,我司測(cè)試手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)并無(wú)異常,為更進(jìn)一步解決您的問(wèn)題,請(qǐng)說(shuō)下您手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和不能訪(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象,以便我司為您進(jìn)一步核實(shí),謝謝
問(wèn):http://www.063k.com/ 為什么打不開(kāi)呢?昨天還好好的
答:您好:
測(cè)試核實(shí)為程序執(zhí)行異常,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢查程序,檢查主機(jī)以及數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天還好好的,都沒(méi)有動(dòng)過(guò)哪里,怎么就不打不開(kāi)了? 你們也不說(shuō)明原因,怪程序有問(wèn)題,程序會(huì)自動(dòng)變么?我就是程序員,程序沒(méi)問(wèn)題,你們看看是什么在原因,幫助處理一下吧
答:您好:
程序執(zhí)行超時(shí),程序測(cè)試地址http://www.063k.com/test.aspx 我司是主機(jī)提供商,對(duì)程序開(kāi)發(fā)不專(zhuān)業(yè)、不熟悉,請(qǐng)嘗試調(diào)整優(yōu)化,或開(kāi)通試用云服務(wù)器自行部署環(huán)境,設(shè)置程序執(zhí)行最大時(shí)間等試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我剛才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是空的,后來(lái)恢復(fù)了數(shù)據(jù)庫(kù),可以開(kāi)了! 我也覺(jué)得奇怪,為什么數(shù)據(jù)庫(kù)一下變成空的呢?有什么漏洞嗎???
答:您好,
應(yīng)該并不是數(shù)據(jù)庫(kù)空白,而是數(shù)據(jù)庫(kù)連接存在異常,您后續(xù)觀察下出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題先不要恢復(fù)備份,反饋我們檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/