問(wèn)：您好，我提交備案，掃碼出來(lái)的是一個(gè)白色的什么也看不到的界面，今天這個(gè)提交資料的平臺(tái)是不是有問(wèn)題，我用另外一個(gè)手機(jī)試也是一樣的額,我提交備案掃碼出來(lái)的是一個(gè)白色的什么也看不到的界面
答：您好，經(jīng)驗(yàn)證可以正常拍攝，請(qǐng)核實(shí)是否有同意使用相機(jī)，需同意使用相機(jī)和麥克風(fēng)；若是使用微信掃描二維碼進(jìn)入小程序，建議在小程序中刪除后重新掃描試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，真的有問(wèn)題，我拿了很多手機(jī)試了，就蘋果手機(jī)可以用，其他的不行
答：您好，非常抱歉，1，目前測(cè)試確實(shí)可以正常上傳，請(qǐng)您更換手機(jī)試試；
2，如出現(xiàn)了白屏，可點(diǎn)擊頁(yè)面
關(guān)閉一次，然后再點(diǎn)擊拍照試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已經(jīng)試了很多次了，依舊不行。我之前備案過(guò)很多次也沒(méi)有這樣啊，就今天出現(xiàn)這樣的情況，真的是有問(wèn)題的。我用了小米，華為的都試了，是白屏的，但是用蘋果手機(jī)一掃就可以進(jìn)去，這是要客戶自己提交的，他那邊沒(méi)有蘋果手機(jī)可以使用，給我們反饋掃出來(lái)的是白屏的，我自己試了幾個(gè)手機(jī)都是這樣的?。。?！
答：您好，通過(guò)手機(jī)測(cè)試，可以正常拍攝上傳，建議客戶再試試；如出現(xiàn)了白屏，可點(diǎn)擊頁(yè)面，關(guān)閉后再點(diǎn)擊即可拍攝；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：最早從這里注冊(cè)的，現(xiàn)在想替客戶把域名轉(zhuǎn)入，域名yi-store.com
答：您好，您請(qǐng)具體說(shuō)明遇到的問(wèn)題呢，以便為您核實(shí)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：網(wǎng)站今天打開特別慢，給處理一下
答：您好，
因攻擊原因切換到備用ip 保證訪問(wèn)，訪問(wèn)會(huì)稍慢，已協(xié)助開啟百度云加速直接回源到備用ip ，請(qǐng)20分鐘后再試下速度 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)郵件說(shuō)網(wǎng)站被攻擊了，如何操作
答：您好，
核實(shí)獨(dú)立IP 127.0.0.1 于 15:36:42受攻擊32GB，已被機(jī)房封停8小時(shí)，請(qǐng)耐心等待機(jī)房解封
查看部署過(guò)https，可以通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-SSL部署 選擇“高防SSL部署“，待解析生效后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)開通高仿SSL部署，網(wǎng)站如何打開
問(wèn)：還需要重新解析嗎？如果需要怎么操作，如何快速打開網(wǎng)站
答：您好，已調(diào)整，目前解析正在逐步生效中，請(qǐng)稍后刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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