問(wèn)：  這個(gè)還沒(méi)有到期，為什么要重新申請(qǐng)，什么原因。,這個(gè)還沒(méi)有到期為什么要重新申請(qǐng)

答：您好，核實(shí)到該域名之前的證書(shū)是到到期的，這邊只會(huì)提示您注意時(shí)間，且有對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)按鈕，并不會(huì)直接讓您重新申請(qǐng)，請(qǐng)核實(shí)下是否點(diǎn)擊了重新申請(qǐng)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 這個(gè)續(xù)費(fèi)怎么續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在重新審核中，這個(gè)到期后是要重新申請(qǐng)，還是自動(dòng)續(xù)費(fèi)

答：您好，，到期后是需要手動(dòng)續(xù)費(fèi)的，續(xù)費(fèi)其實(shí)就是重新申請(qǐng)一個(gè)SSL證書(shū)，申請(qǐng)后重新部署即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)成功后，還要重新布啊。這么麻煩。

答：您好，申請(qǐng)成功后，主要是刷新下ssl證書(shū)的緩存即可，這個(gè)刷新的動(dòng)作，您可以提交工單，這邊協(xié)助核實(shí)即可

問(wèn)：檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題，但是瀏覽器打開(kāi)就顯示無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。

答：您好，如附圖測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪(fǎng)問(wèn)看看，若仍無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)反饋本地ping zhenongjituan.com結(jié)果的截圖，以及訪(fǎng)問(wèn)http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這個(gè)域名備案成功了嗎？

答：您好，查詢(xún)域名phyuer.cn是沒(méi)有備案的，您本賬戶(hù)下備案成功的域名是phuyer.cn,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，原備案負(fù)責(zé)人已驗(yàn)證，這個(gè)意思是9588和原來(lái)的   兩個(gè)都會(huì)收到

答：您好，1.備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部是直接發(fā)送短信驗(yàn)證碼至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：陳廷的手機(jī)號(hào)碼的，驗(yàn)證時(shí)需要輸入驗(yàn)證碼、接收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和陳廷的身份證號(hào)碼最后六位；您在我司系統(tǒng)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)不會(huì)收到驗(yàn)證碼的；
2.備案轉(zhuǎn)入成功后，管局也是下發(fā)您原備案登記信息至我司系統(tǒng)自動(dòng)更新的，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已變更，轉(zhuǎn)入成功后，還需要通過(guò)我司系統(tǒng)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，提交一次變更備案申請(qǐng)至管局審核更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：陳廷手機(jī)號(hào)碼：    2遍都已做驗(yàn)證，為什么還是不行

答：您好，非常抱歉，工信部未提供驗(yàn)證碼和驗(yàn)證結(jié)果查詢(xún)接口，我司也無(wú)法為您查詢(xún)到失敗原因，若原登記負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)還在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)，快速重提交備案功能，重新提交管局審核；
您此次收到新的驗(yàn)證碼后，將驗(yàn)證碼提交到工單，并提供下收到驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)和陳廷的身份證號(hào)碼最后六位，我司協(xié)助您提交驗(yàn)證試試；
建議您通過(guò)原備案接入商系統(tǒng)，查看下原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼和身份證號(hào)碼是否準(zhǔn)確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，
驗(yàn)證碼：
手機(jī)號(hào)：
黃廷身份證號(hào)：
麻煩核驗(yàn)下

答：您好，已協(xié)助完成短信驗(yàn)證：，請(qǐng)等待管局審核；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：昨天下午又收到了一個(gè)驗(yàn)證碼 
手機(jī)號(hào)：
身份證號(hào)：
但是我這邊核驗(yàn)顯示不存在，麻煩您幫我核驗(yàn)下

答：您好，查看您的備案申請(qǐng)?jiān)诠芫终徍?，?10:38上報(bào)管局的，已超過(guò)24小時(shí)未退回，說(shuō)明短信驗(yàn)證已提交成功，您請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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