問：http://www.mylecat.com/a/video/266.html 視頻只有聲音 不顯示 畫面 處理下 ,視頻只有聲音不顯示畫面處理下
答：您好，
問：http://www.mylecat.com/a/video/265.html 這個視頻點(diǎn)開直接可以播放 http://www.mylecat.com/a/video/287.html 這個視頻不能直接播放
答：您好，這邊使用瀏覽器訪問http://www.mylecat.com/a/video/287.html，視頻文件播放正常，如圖：
能播放該視頻是因?yàn)闉g覽器自帶有播放插件，如果瀏覽器沒有播放該視頻格式的插件，那么就會出現(xiàn)播放異常的情況，要讓視頻能在其他的瀏覽器中都能正常播放，建議前往：https://www.lanrenzhijia.com/video/在代碼中寫入播放視頻的播放器，然后再嘗試訪問核實(shí)
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問：C盤滿了無法，無法清理，請?zhí)幚?/p>
問：還沒有好嗎
答：您好， 云服務(wù)器一直在這個界面，無法登陸操作，需要重啟服務(wù)器，但重啟可能造成系統(tǒng)崩潰，請確定是否操作。
問：請將c盤擴(kuò)容10g，費(fèi)用在我的賬戶里面扣除，然后重啟，我們自己重啟后都是這個界面
答：您好，
非常抱歉, 核實(shí)您的服務(wù)器目前因C盤空間不足一直卡在更新界面, 只有等他更新失敗并進(jìn)入桌面后再將服務(wù)器關(guān)機(jī),然后進(jìn)行擴(kuò)容操作, 或者直接在服務(wù)器管理面板點(diǎn)擊關(guān)機(jī), 進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)機(jī), 但這終端系統(tǒng)更新, 擴(kuò)容后需要重新再進(jìn)行本次系統(tǒng)更新; 若是需要強(qiáng)制關(guān)機(jī)及擴(kuò)容, 您可直接在服務(wù)器管理面板操作關(guān)機(jī), 然后進(jìn)行升級, 升級后回復(fù)此工單我們協(xié)助為您進(jìn)行擴(kuò)容.非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你們關(guān)機(jī)處理，不要再耽擱了
答：您好，這邊已經(jīng)嘗試清理C盤的大小，但是清理完后，啟動服務(wù)器，還是啟動加載異常，如圖：
建議保留數(shù)據(jù)重裝操作系統(tǒng)，然后再嘗試遠(yuǎn)程操作核實(shí)
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問：怎么回事，你們系統(tǒng)經(jīng)常這樣的，你們想辦法處理一下
答：您好，非常抱歉，這邊嘗試使用技術(shù)手段清理了服務(wù)器上C盤的日志等文件，釋放了空間，但是重啟服務(wù)器，系統(tǒng)還是處于加載的狀態(tài)，建議在西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面，重裝界面選擇保留數(shù)據(jù)重新安裝操作系統(tǒng)，請核實(shí)
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問：你們動不動就是壞了，重裝系統(tǒng)的，和阿里云真的無法比
問：恢復(fù)系統(tǒng)備份都不可以嗎
答：您好，這邊嘗試電話聯(lián)系您這邊，但是您這邊沒有接電話
這邊核實(shí)到有一個 1:38:59的備份鏡像，請核實(shí)是否需要恢復(fù)該鏡像，
需要說明的是：如果恢復(fù)了快照后還是無法登陸系統(tǒng)，請保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，請知悉
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問：請重啟服務(wù)器
問：請恢復(fù)4月七號的系統(tǒng)快照
答：您好，十分抱歉，查看到對應(yīng)的回復(fù)了4月7日的快照，對應(yīng)的系統(tǒng)仍是對應(yīng)的加載狀態(tài)。無法正常啟動。
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