問：您好，
第一條我懂意思 可是第二條 我已經(jīng)提供了授權(quán)書的 難道是之前已經(jīng)備案成功的 需要上傳授權(quán)書？,第一條我懂意思可是第二條我已經(jīng)提供了授權(quán)書的難道是之前已經(jīng)備案
答：您好,1，您原備案主體負(fù)責(zé)人所留信息為鄧天國，與上傳法人身份證信息不符，請先修改法人信息為準(zhǔn)確信息后再備案新域名；
2，修改主體證件和新增網(wǎng)站無法同時進(jìn)行，請點擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷新增網(wǎng)站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更法人信息，然后重新上傳最新單位證件以及法人證件提交至管局審核，管局審核通過后您才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問頻繁出現(xiàn)圖片所示問題，
答：您好，檢查有一組服務(wù)器dns解析沒有記錄，已經(jīng)同步了， 請您再訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己能訪問，但是有幾個客戶訪問我們的網(wǎng)站，就出現(xiàn)打不開。請解決。
答：您好，
2.修改解析后通常30分鐘左右生效，如果仍有用戶無法訪問，請讓無法訪問的用戶使用ping命令：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：13號到期，忘了續(xù)費，今天續(xù)費完登陸不成
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您只是將款項打到了會員賬戶余額，需要您再點擊一次服務(wù)器續(xù)費按鈕，然后會扣除您的賬戶余額續(xù)費，謝謝。
問：我已經(jīng)重新上傳了核驗單，為什么還是不對呢？
答：您好，已為您提交，我司會盡快協(xié)助為您審核上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您盡快審核上報管局
答：您好，查看備案資料完整，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案驗證負(fù)責(zé)人的時候出現(xiàn)錯誤：該條驗證庫里找不到記錄，這是怎么回事負(fù)責(zé)人：崔朔身份證：座機：手機：郵箱：@qq.com
答：您好，此可能是您輸入的驗證新有誤，請?zhí)峁?yīng)手機號碼以及您收到的短信驗證碼，以便為您嘗試驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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