問：您好：通過臨時(shí)域名和正式訪問都要無法打開，或非常慢 zcshool.gotoip55.comhttp://www.zcshool.com/請急速處理,通過臨時(shí)域名和正式訪問都要無法打開
答：您好，已經(jīng)處理 ，請三十分鐘后測試訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)空間不支持支持flv格式視頻和mp4格式視頻的播放，麻煩給開通，需要上傳視頻文件，謝謝
答：您好，可以在虛擬主機(jī)管理面板-附圖添加對應(yīng)文件的mime 類型 即可正常支持 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 你們的點(diǎn)餐小程序自帶服務(wù)器么 都什么配置
答：您好，點(diǎn)餐小程序不需要服務(wù)器，查看您還未試用建議開通試用體驗(yàn)，具體參考教程
1.小程序開通流程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2039；
2.點(diǎn)餐小程序操作教程http://help.miniprogram.com/531346,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://ww.vwoow.com/ ping檢測超時(shí)，請查看是否存在問題。
答：您好，我司香港ip 均禁ping ，ping超時(shí)是正常的 ，核實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我想咨詢下，備案的 單位：江陰圣龍?zhí)貖W節(jié)能科技有限公司 原來有過備案，然后我現(xiàn)在是要增加網(wǎng)站嗎？ 原來的備案人是法人，我可以換成其他負(fù)責(zé)人備案嗎？
答：您好，1，如原備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，新增網(wǎng)站備案時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以為公司其他職員；
2，主體負(fù)責(zé)人需原備案的主體負(fù)責(zé)人信息保持一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可不可以開啟php的zip擴(kuò)展跟 php的擴(kuò)展
答：您好，核實(shí)當(dāng)前選擇的php5.6版本,zip及擴(kuò)展都是開啟的,可直接使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶經(jīng)常打不開網(wǎng)站，我本人用手機(jī)可以打開，很慢
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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