問(wèn)：本人于2019年3月16日委托合作方代購(gòu)服務(wù)器 IP 127.0.0.1，由于合作方單方面解除合同，本人申請(qǐng)將服務(wù)器轉(zhuǎn)到我個(gè)人賬號(hào),本人于年月日委托合作方代購(gòu)服務(wù)器

答：您好，請(qǐng)與代理聯(lián)系溝通，對(duì)方可通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出功能直接轉(zhuǎn)給您。
如果溝通不成功，請(qǐng)按照：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=749 流程處理。

問(wèn)：FTP無(wú)法登陸
錯(cuò)誤: 嘗試連接被用戶(hù)終止?fàn)顟B(tài): 正在解析 zcshool.gotoftp5.com 的地址狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21..

問(wèn)：網(wǎng)站內(nèi)有重要更新，還勞煩處理，F(xiàn)TP上不去無(wú)法更新

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，當(dāng)前您的主機(jī)所在服務(wù)器由于受到攻擊，我們做了拆分，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)不受影響，F(xiàn)TP請(qǐng)暫時(shí)使用myftp.myhost.net作為連接地址，該情況預(yù)計(jì)1天左右恢復(fù)，您也可以使用主機(jī)后臺(tái)的文件管理進(jìn)行操作，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：您好，輸入域名提示沒(méi)有資質(zhì)備案，請(qǐng)問(wèn)怎么回事

答：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證的核驗(yàn)，此后綴“.om”暫時(shí)未還在工信部批復(fù)的可備案后綴域名內(nèi)，若需使用，請(qǐng)暫時(shí)使用免備案的港臺(tái)主機(jī)，待工信部更新此后綴后再進(jìn)行備案提交，可備案域名后綴請(qǐng)參考：http://中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名體系.中國(guó)/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 我設(shè)置的按鈕鏈接到點(diǎn)餐主頁(yè)，結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去就這樣的，那這個(gè)掃碼是掃桌臺(tái)的二維碼嗎，掃了之后進(jìn)去看到的菜是點(diǎn)餐外賣(mài)里加的菜嗎

答：您好，是的，桌臺(tái)管理添加的桌臺(tái)下載二維碼貼到餐桌上掃碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：掃進(jìn)去之后看到的是不是在外賣(mài)里加的那些菜

答：您好，是的，即商品列表里添加的商品,點(diǎn)餐外賣(mài)教程http://help.miniprogram.com/505935，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：點(diǎn)發(fā)布小程序，提交不了，是不是選擇類(lèi)目那里要怎么設(shè)置啊

答：您好，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2033 可以來(lái)解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那客戶(hù)點(diǎn)完菜之后在哪里可以看到已經(jīng)點(diǎn)的菜，另外客戶(hù)掃了桌臺(tái)的碼之后能不能更換到別的桌子，怎么操作

問(wèn)：已經(jīng)設(shè)置了服務(wù)類(lèi)目和底部導(dǎo)航，還是不能發(fā)布

答：您好，1.點(diǎn)餐以后請(qǐng)?jiān)谖业?我的點(diǎn)餐處查看，掃碼點(diǎn)餐以后不能換桌；
2.查看已有類(lèi)目，請(qǐng)截圖附上不能發(fā)布的具體報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)有任何的報(bào)錯(cuò)，就是點(diǎn)不了啊，抓緊幫我看看

問(wèn)：還有答題設(shè)置鏈接的時(shí)候怎么找不到我做好的題庫(kù)啊

答：您好，1.目前查看類(lèi)目還沒(méi)有設(shè)置，請(qǐng)您在微信公眾平臺(tái)查詢(xún)下。如圖設(shè)置好后再在小程序管理平臺(tái)底部導(dǎo)航保存一次再發(fā)布。詳細(xì)可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2033
2.活動(dòng)顯示未開(kāi)啟，所以微頁(yè)面鏈接無(wú)法選擇，請(qǐng)選擇開(kāi)啟后進(jìn)行鏈接。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是這樣加嗎，需要加什么類(lèi)

答：您好，您的賬戶(hù)多個(gè)小程序，請(qǐng)看下您在微信那邊登陸的小程序賬戶(hù)是否有誤，要登陸對(duì)應(yīng)授權(quán)的小程序，設(shè)置后在我司小程序底部導(dǎo)航保存一次在提交類(lèi)目就沒(méi)問(wèn)題了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)錯(cuò)啊，就是這個(gè)

答：您好，1.請(qǐng)核實(shí)截圖的類(lèi)目是否是目前不能發(fā)布的小程序，微信小程序核對(duì)地址為：設(shè)置-開(kāi)發(fā)設(shè)置有顯示具體appid
2.我司后臺(tái)授權(quán)的小程序appid地址，如圖，需要登錄正確的id設(shè)置；
3.QQ有發(fā)送消息，還有疑問(wèn)請(qǐng)回復(fù)QQ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：確實(shí)授權(quán)錯(cuò)了，怎么改

答：??您好，??請(qǐng)?jiān)趍p.weixin.qq.com微信小程序官方-設(shè)置-第三方授權(quán)管理中停止對(duì)應(yīng)的授權(quán)，如圖?，再重新授權(quán)正確對(duì)應(yīng)的小程序業(yè)務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!???

問(wèn)：第三方授權(quán)管理里面是空的啊

答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)了多個(gè)微信小程序帳號(hào)，請(qǐng)登錄另外的帳號(hào)進(jìn)入查看如圖，停止授權(quán)后，再重新授權(quán)選擇對(duì)應(yīng)的小程序帳號(hào)如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：另外的賬號(hào)已經(jīng)登陸不了了，如果已經(jīng)被其他小程序授權(quán)了的話(huà)，一定要去停止嗎,還有別的辦法嗎

答：您好，建議也可以更換一個(gè)微信授權(quán),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們幫我先取消這個(gè)小程序的授權(quán)吧  南京董氏飯店 (id:15516)

答：??您好，已取消授權(quán)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)：再給取消一下 (id:15516)  又搞錯(cuò)了

答：您好，已取消授權(quán)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么充值不能充

答：您好，請(qǐng)您核實(shí)appid是否一致，詳細(xì)可參考教程進(jìn)行設(shè)置：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2163
若是appid一致還是無(wú)法支付
1.請(qǐng)您重新參考教程重新設(shè)置【密鑰】以及下載證書(shū)，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1988
2.再到我司小程序重新填寫(xiě)商戶(hù)號(hào)和密鑰及證書(shū)（注：.P12證書(shū)）http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2007,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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