問：您好，這個主體備案號上面是不是沒有-1，但是點擊修改修改不成功，提示我沒有做任何修改，改怎么辦？,這個主體備案號上面是不是沒有
答：您好，主體備案號填寫錯誤，主體備案號須填寫為“ 鄂ICP備號”，您把主體備案號填寫成了網(wǎng)站備案號，請點擊備案信息–刪除所有信息后重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，為什么我剛剛解析www.662p.com到這臺服務器，有30分鐘了，還沒有生效的，麻煩幫忙看看一下。
答：您好，
問：提示錯誤 Error 1016 –網(wǎng)站配置未生效
答：您好，已經(jīng)為您同步，請您清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該網(wǎng)站無座機，請去掉下座機，謝謝！
答：您好，已刪除，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp內(nèi)除了文件夾以外都無法上傳
答：您好，
查看該主機所在站點之前因存在木馬病毒特征的文件，被系統(tǒng)限制了寫入web文件，已經(jīng)為您解除了限制，測試已經(jīng)可以通過ftp正常上傳文件到該主機，請您現(xiàn)在測試；上傳文件到主機之前建議先檢查下要上傳的文件是否存在掛馬內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp內(nèi)還是除了文件夾以外都無法上傳
答：您好，
查看該主機再次因存在掛馬特征的文件被系統(tǒng)限制了寫入web文件，為您解除了限制；請您上傳文件到主機之前建議先檢查下要上傳的文件是否存在掛馬內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的文件是沒有問題的，打開是有亂碼的
答：您好，您沒有傳成功,這個文件是4月12日最后修改的,請重新上傳,您可以先是刪除掉再上傳,可通過文件管理來核實是否刪除/上傳成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的是這個文件夾里的內(nèi)容，內(nèi)容檢查了是沒有問題的，上傳上去還是會有亂碼
答：您好，
您的公共文件查看是utf8版本的,但后臺的目錄是gbk版本的,所以導致亂碼, 請核實您后臺目錄是否傳過版本了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sigaoqin.com.cnxintiansheng.com.cn這兩個域名，轉(zhuǎn)出列表顯示轉(zhuǎn)移成功但是域名在我們賬戶跟之前的一樣麻煩開發(fā)處理下
答：您好，我們最近正在改進以前狀態(tài)不準的情況，可能部分還沒處理到。 已經(jīng)給您全部更新了
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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