問：這速度，這抵達(dá)率。 太慢了，跟美國(guó)空間一樣的速度,這速度這抵達(dá)率太慢了跟美國(guó)空間一樣的速度

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，短信驗(yàn)證碼：，手機(jī)號(hào)：，身份證后六位：254629

答：您好，查看備案已短信超時(shí)退回，之前收到的驗(yàn)證碼已無效；
備案已重新上報(bào)，工信部會(huì)發(fā)送新驗(yàn)證碼；
預(yù)計(jì)1~2小時(shí)內(nèi)會(huì)收到，請(qǐng)?jiān)谑盏胶?4小時(shí)內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗(yàn)證；
若不方便自行驗(yàn)證，請(qǐng)收到后及時(shí)將驗(yàn)證碼提交至工單中，我司為您驗(yàn)證操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：他人域名轉(zhuǎn)入到西部。這需要在哪里找？

答：您好，這個(gè)是在主機(jī)中查看，此域名需要在哪個(gè)主機(jī)使用就咋哪個(gè)主機(jī)查看-》在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》截圖位置查看備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：備案在服務(wù)器，這么弄？

答：您好，備案服務(wù)器， 在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》對(duì)應(yīng)的IP服務(wù)器點(diǎn)管理進(jìn)去 截圖位置查看備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：主機(jī)狀態(tài): 管理員停止，怎么開啟

答：您好，
該主機(jī)因遭受ddos攻擊被停止服務(wù),請(qǐng)?jiān)L問http://m.ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購(gòu)買高防服務(wù),購(gòu)買后方可恢復(fù)主機(jī)運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：不購(gòu)買，難道就不讓用嗎？還沒到期，給開啟，我修復(fù)一下

答：您好，
非常抱歉,因您主機(jī)遭受ddos攻擊,無法直接恢復(fù)服務(wù),如不考慮ddos防護(hù)可通過主機(jī)控制面板購(gòu)買一個(gè)獨(dú)立ip,購(gòu)買后即可恢復(fù),單獨(dú)增加防護(hù)或獨(dú)立ip的目的是以免您站點(diǎn)再次遭受攻擊影響服務(wù)器其他用戶正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打不開  服務(wù)器也登陸不進(jìn)去了

答：您好，
查看您的服務(wù)器卡死了，建議您在服務(wù)器管理面板–重啟處操作重啟試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：幫我檢查下 剛剛半小時(shí)打不開是什么原因

答：您好，服務(wù)器卡死這個(gè)不好排查錯(cuò)誤，一般是資源不足導(dǎo)致，建議您經(jīng)常觀察下服務(wù)器，并定期在晚上業(yè)務(wù)量少的時(shí)候重啟下服務(wù)器釋放資源。若還是經(jīng)常出現(xiàn)，推薦升級(jí)到4核心8G內(nèi)存觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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