問(wèn)：下午 好 問(wèn)問(wèn)看  早上我有個(gè)網(wǎng)站有病毒 我讓給處理過(guò)了。 人家說(shuō)是要 吧文件添加文件保護(hù)  但是現(xiàn)在網(wǎng)站不能訪問(wèn)了  麻煩給我看看真沒回事,下午好問(wèn)問(wèn)看早上我有個(gè)網(wǎng)站有病毒我讓給處理過(guò)了

答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了。注意不能整站保護(hù)，否則所有都不能執(zhí)行。添加目錄保護(hù)一般是上傳目錄，避免程序漏洞被上傳了執(zhí)行文件。但從根本上還是檢查解決程序自身的問(wèn)題才最重要,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主機(jī)存在有害信息逾期未處理導(dǎo)致網(wǎng)站多次被關(guān)閉，麻煩將網(wǎng)站的掛馬/中毒/非法信息清理一下，避免網(wǎng)站再次出現(xiàn)問(wèn)題被關(guān)閉

答：您好：
清理后需聯(lián)系程序提供商修復(fù)程序漏洞，以免再次被掛馬，若只是我司清理，是無(wú)法徹底解決該問(wèn)題的，會(huì)有再次被掛馬的可能，確認(rèn)我司清理請(qǐng)回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：意思是 如果是你們給清理的話，之后還會(huì)發(fā)生網(wǎng)站關(guān)閉的可能？

問(wèn)：這是遇到的情況，您看看您這邊處理之后能否保證網(wǎng)站不再被關(guān)閉

答：您好：

問(wèn)：您這邊能否修復(fù)程序呢

答：您好：
我司只能清理掛馬以及常規(guī)主機(jī)安全設(shè)置，程序開發(fā)不專業(yè)不熟悉，需專業(yè)第三方程序開發(fā)商才能處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：就是說(shuō)通過(guò)您這邊清理的話，只要沒有再次被攻擊就不會(huì)被封，但是由于漏洞沒有被修復(fù)，所以還會(huì)被攻擊對(duì)吧

答：您好，
這需要您修改一下程序，在搜索關(guān)鍵字的時(shí)候不要將關(guān)鍵字顯示在頁(yè)面里就不會(huì)被攔截。
只要頁(yè)面上不顯示出來(lái)的話就不會(huì)被攔截，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)怎么更改呢？我們這里只是負(fù)責(zé)信息更新，有關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)處理不太會(huì)，您這里能否幫我們處理一下，同時(shí)將之前的非法信息刪除一下，我們付費(fèi)請(qǐng)您處理可以嗎

答：您好，
這需要調(diào)整網(wǎng)站程序，目前站點(diǎn)是可以正常訪問(wèn)的。
涉及程序上的修改我們無(wú)法為您處理的，因?yàn)槲覀儗?duì)您的站點(diǎn)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都不太清楚。
給您嗲來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：那您能幫我把非法信息清除掉嗎？

答：您好，我司已為您重新審核非法信息，請(qǐng)您現(xiàn)在在查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.scwjnet.com被攻擊了。已經(jīng)處理了，麻煩解封一下

答：您好，
1、已經(jīng)解封，請(qǐng)您再測(cè)試訪問(wèn)是否正常。
2、請(qǐng)您在核查是否已經(jīng)把掛馬清除完畢，避免網(wǎng)站再次被攻擊，可以通過(guò)百度蜘蛛模擬測(cè)試可看見掛馬信息，可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289進(jìn)行模擬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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