問：您好，這個(gè)備案座機(jī)無人接聽，不用了，請用“ 宮妍”這個(gè)人的信息做下備注吧，把座機(jī)號碼去掉吧，完事并提交審核，謝謝,這個(gè)備案座機(jī)無人接聽不用了
答：您好，已備注應(yīng)急，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)（注意請負(fù)責(zé)人保持電話暢通配合核驗(yàn)）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請把127.0.0.1 所要更換的最新IP，發(fā)一下，謝謝
答：您好，新IP：127.0.0.1 請解析完成后，回復(fù)工單，我司為您更換IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我繼續(xù) 把域名 做A記錄 解析至127.0.0.1可以吧？
答：您好，可以的，但是建議最好解析到主機(jī)贈送 的二級域名s.gotocdn.com 上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：換完了？那以后登錄，有改變嗎？現(xiàn)在可以正常使用了嗎
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)處理好了，請用127.0.0.1:進(jìn)行登陸，現(xiàn)在可以正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里在建站助手127.0.0.1 里面刪除了一個(gè)mssql的數(shù)據(jù)庫。我把數(shù)據(jù)庫資料都備份了。之后我還是用刪除的用戶名字重新創(chuàng)建一個(gè)?？墒前褌浞莸臄?shù)據(jù)庫導(dǎo)入進(jìn)去。導(dǎo)入不了，這個(gè)是什么情況數(shù)據(jù)庫名稱cscnvp
答：您好
抱歉,提供的服務(wù)器不在我司,請參考教程https://jingyan.baidu.com/article/574cb76c8d9dc1f9.html 附加一下,若還有問題,請聯(lián)系服務(wù)器提供商為您核實(shí)處理下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在建站助手里面附加。一直附加不了。這個(gè)是什么情況。為什么這樣提示
答：您好，文件要放到d:\\mssql目錄，另外可能附加時(shí)有錯(cuò)誤，比如路徑問題，文件邏輯名稱問題，所以如果管理助手無法附加時(shí)，請嘗試手工方式附加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶名:**********域名：first-fly.com.cn解析之后打不開網(wǎng)站，和在線客戶也溝通過，處理不了，請協(xié)助解決
答：您好，我們查看測試懷疑是您的域名被GFW攔截了，訪問直接被重置，香港ip也跟著被重置，在香港美國的服務(wù)器上可以打開，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷是被國內(nèi)攔截屏蔽了，攔截原因可能是您網(wǎng)站內(nèi)容，因?yàn)槟W(wǎng)站被黑了，由于GFW沒有查詢和申訴渠道，您的網(wǎng)站即便清理也不能保證是否可以恢復(fù)正常，不過您現(xiàn)在肯定要先聯(lián)系程序方檢查清理掛馬，并修復(fù)程序漏洞。并建議您備案更換到國內(nèi),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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