問：在西數(shù)后臺擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤后斷網(wǎng)，中間西數(shù)售后處理后恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)我按提示說明處理完合并磁盤后，現(xiàn)在又?jǐn)嗑W(wǎng)了。麻煩售后查看一下。并告知造成斷網(wǎng)的原因。以便以后避免此類問題再次發(fā)生。謝謝,在西數(shù)后臺擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤后斷網(wǎng)
答：您好，核實(shí)是服務(wù)器里面的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)地址配置反了，將外網(wǎng)地址配置到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡里了，已經(jīng)幫您修改，測試正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能不能幫我解除這個(gè)攔截我發(fā)個(gè)文章都發(fā)不了
答：您好，請檢查下您提交的內(nèi)容中包含了"@eval"被系統(tǒng)識別為注入,請去掉后再提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好這個(gè)域名 服務(wù)器換了，新服務(wù)器IP是 127.0.0.1，但是解析不了，請幫忙解析下，非常感謝！
答：您好，解析指向ip記錄類型需要選擇A記錄，這邊查看之前有其他的解析，需要刪除之前的解析才能重新添加A記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：顯示實(shí)名成功，但是我去解析域名時(shí)還是讓我去實(shí)名，我明明已經(jīng)實(shí)名成功了，這讓我很為難
答：您好，查看域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證通過了，不能添加解析是因?yàn)槟@個(gè)會員賬號沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，請參照截圖進(jìn)行實(shí)名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.donggongjx.com 網(wǎng)站怎么打不開了呢？之前還好好的
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：FTP賬號： 報(bào)出511錯(cuò)誤。。請幫忙檢查下
答：您好，香港虛擬主機(jī)綁定域名后需要等10分鐘左右網(wǎng)站才能正常打開，現(xiàn)在可以訪問了，報(bào)錯(cuò)是連接數(shù)據(jù)庫問題，請核實(shí)程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件是否沒有更改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：因網(wǎng)站被受攻擊，已處理，請管理員審核并開通，謝謝！
答：您好，
這些非法關(guān)鍵字都并沒有被清理，目前已經(jīng)暫時(shí)給您解鎖請及時(shí)處理。
否則系統(tǒng)還會繼續(xù)阻斷，影響站點(diǎn)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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