問:這臺云主機只有4個站點,內(nèi)存使用高達70%以上,我關(guān)閉iis服務(wù)和mysql服務(wù),內(nèi)存使用也68%左右。麻煩技術(shù)幫我看下呢。與此同時,我同樣配置的的其他3臺云主機,都是幾十個站點,內(nèi)存使用也只有50%左右,這臺云主機只有個站點內(nèi)存使用高達以上
答:您好,其對應(yīng)內(nèi)存是之前系統(tǒng)緩存積累的內(nèi)存,現(xiàn)在重啟服務(wù)器重新釋放了緩存內(nèi)存,已經(jīng)正常您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:需要經(jīng)常重啟么?記得上次重啟40天
答:您好,可以嘗試在周末等晚間服務(wù)器上網(wǎng)站用戶少時,進行一個重啟服務(wù)器來維護這類,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前天你們重啟了,確實剛啟動內(nèi)存只使用20%,但是今天看又65%了。其他3臺云主機都沒有過這種情況的,其他云主機2個月不重啟,內(nèi)存使用都沒什么變化。麻煩幫忙核實下,謝謝啊
答:您好,通過任務(wù)管理器已可清除看到是mysql數(shù)據(jù)庫占用了大量的內(nèi)存 ,詳見附圖 ,您可以通過命令行登錄mysql (http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566),然后 參考 https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ ,運行 show full 查看mysql的進程占用情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關(guān)閉mysql,關(guān)閉iis,內(nèi)存同樣很高,麻煩確認下,謝謝!為了證明不是mysql的問題,請看附件其他云主機的mysql使用對內(nèi)存的影響。哪個云主機都比這個云主機mysql用的內(nèi)存,也沒見服務(wù)器內(nèi)存高的。而且站點哪個都比這個云主機站點多幾倍
答:您好,我司進一部核實了 ,詳見附圖,現(xiàn)在的內(nèi)存占用情況才是正常的,之前您服務(wù)器的任務(wù)管理器 ,顯示存在異常,即顯示與實際占用不對應(yīng) ,此問題在重啟服務(wù)器恢復(fù) ,另 ,建議開啟系統(tǒng)更新 ,以保持服務(wù)器功能最新 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你是重啟了么?關(guān)鍵不到一天,內(nèi)存又占到65%以上,即使不開一個站點,都是這樣,困惑的最大問題就是,空服務(wù)器內(nèi)存都能65% 以上啊,每次重啟剛開始是20%,用不了兩天就自動65% 。其他云主機2個月不重啟,幾十個站點,高mysql使用,都不會出現(xiàn)這個情況的
答:您好,現(xiàn)在核實到是安裝更新進程占用了內(nèi)存 ,詳見附圖,我司經(jīng)過觀察內(nèi)存占用已恢復(fù)正常了 ,且我司調(diào)整了虛擬內(nèi)存設(shè)置 ,已無問題了 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有綁定微信 ,現(xiàn)在去綁定老提示被綁定了,是什么原因呢?
問:能幫忙查詢被哪個微信綁定了嗎?客戶說一直用的這個微信
答:您好,當(dāng)前查看是未綁定狀態(tài),請登錄web管理中重新掃描綁定下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:截圖提示都被綁定了呀。然后綁定不了
答:您好,檢查此郵箱的確沒有綁定過微信,從報錯上看是否是您的微信以前有綁定過其它郵局,可以提供下之前的郵箱地址,我們先協(xié)助解綁下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是提示這個郵箱被綁定了呀,實際是沒有綁定的?,F(xiàn)在綁定不了 需要怎么弄
答:您好,我們幫您聯(lián)系開發(fā)人員檢查核對了,沒有綁定,您再掃描綁定試下看是否還有此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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