問：您好，我們的shuailong.net這個網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了，為什么提交備案還提示關(guān)閉網(wǎng)站,我們的這個網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了
答：您好，查看域名shuailong.net為關(guān)閉狀態(tài)，備案已協(xié)助提交，請耐心等待審核可注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今日網(wǎng)站訪問提示這個，請幫忙檢查并盡快解決。
答：您好，目前已查看網(wǎng)頁可正常訪問，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：沒有解決，我手機號答非所問。我現(xiàn)在電腦，手機等等設(shè)備訪問網(wǎng)站都不能成功，提示都是百度云加速，我不需要加入這個百度云加速的解析。
答：您好，
可以在主機管理面板—百度云加速—中操作關(guān)閉或者開啟百度云加速，目前已經(jīng)為您操作關(guān)閉了該主機的百度云加速，關(guān)閉百度云加速后，各地生效時間不一樣，您可以等待20-30分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，沒做任何操作，突然就不能訪問了。
答：您好，查看開啟了百度云加速，開啟云加速后 解析地址需要一點時間同步更新，所以打不開?，F(xiàn)在為您重新推送了，請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法訪問?？梢缘脑捳埢仉娫?/p>
答：您好，抱歉 ，非您服務(wù)器問題 ，已協(xié)助調(diào)整了 ，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我剛提交注銷就直接到管局審核步驟了，兩次都是說短信核驗沒過，這什么情況??？本來都是24h進行短信核驗的，現(xiàn)在客戶都沒來得及核驗直接就進行到下一步了，看不懂
答：您好，
1.非常抱歉，提交注銷申請是需要操作短信核驗的，查看您是 09:04 提交的注銷主體申請，請法人號碼153****0830注意查收工信部發(fā)送的驗證短信并配合核驗，需在24小時內(nèi)操作（一般來說提交后半個小時至一個小時左右會收到驗證短信）；
2.當前備案狀態(tài)顯示頁面不準確，已反饋會盡快調(diào)整頁面顯示情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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